教えて!しごとの先生
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客室乗務員と上司の対応が、それぞれどうしても納得できません。

先日日曜日に弟の結婚式に行ったのですが結婚式の帰りに乗っていた飛行機が大幅に遅れてしまい、空港に到着したのが終電ギリギリの時間になりました。 なので飛行機がターミナルに到着したら急いで飛行機から降りようとすると客室乗務員に「機内の前側のお客様から先です。なのでお待ち下さい」と言われました。 僕は終電に間に合わないし明日から仕事なので早く降ろしてくれと頼みましたが「駄目です。 前のお客様が降りるまでお待ち下さい」と言われて降ろしてもらえませんでした。 それで前のお客様が降りた後に飛行機から降りて大急ぎで走って空港の駅まで行きましたが終電は目の前で発車してしまい終電には間に合いませんでした。 タクシーで帰宅も試みましたがタクシー乗り場は長蛇の列でした。 なので仕方なく空港のホテルに泊まることにして翌朝始発列車で帰宅しましたが会社に遅刻してしまい上司にこっぴどく怒られる羽目になりました。 終電に乗り遅れそうと言ってるのにどうして駄目だったのですか? 客室乗務員は終電に乗り遅れそうなのにすぐに飛行機から降りることを許してくれなかったのですか? それと上司はなぜ不可抗力の遅刻なのにこっぴどく怒ったのですか? ホントに理不尽です。 結婚式を日曜日に決めた弟に対しても結婚式を土曜日に開催してくれれば帰りに飛行機が大幅に遅れても会社に遅刻せずに済んだので結婚式を日曜日に決めた弟にも不満があります。 こうなるのだったら弟の結婚式なんか行かなければよかったです。 でも何度考え直しても理由がわからないので、わかる方がいましたら教えていただけないでしょうか? 飛行機は2時間以上遅れました。 席ですが機内でもかなり後方で飛行機の出口からかなり離れた場所でした。 僕は独身男性です。

補足

僕の勤めてる会社は遅刻にはとても厳しい会社で遅刻した社員にはどんな理由であっても問答無用でかつてJRがしていた日勤教育のような懲罰的処分を受けます。処分内容は上司からの激しい叱責、遅刻による反省文の提出、減給処分などです。 僕もあの時はこのような懲罰的処分を受けました。

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弟ばっかりいいめにあってさん

メガフォン

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回答(4件)

  • これ系の知恵袋の質問でよくあるのが、到着してから何時の電車に間に合いますか?という質問です ①遅延せずに ②手荷物受け取り無しで ③飛行機の出口に近い場所を座席指定する 座席指定しなかった理由が知りたいです せいぜい500円〜2000円程度じゃないでしょうか? 運任せなら、余程行程に余裕がない限りやめたほうが良いです タクシー行列でしたが、アプリで呼びましたか?

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    なるほど:1

    そうだね:1

    hir********さん

  • 厳しい回答となりますがご容赦ください。 まず、鉄道や飛行機は遅延する可能性のある乗り物です。2時間の遅延で終電に乗れなかったは貴方の行程の立て方に問題があります。 そして、飛行機の降機順序はルールなのでそおれに従うしかありません。客室乗務員はそのルールに従ったまでです。 次に、上司から叱責されるのは当然です。私なら月曜日は半休もしくは全日で有給休暇を取得するでしょう。 御兄弟の結婚式に参列するのは理解出来ます。しかし、私の知る限り結婚式&披露宴が終わるのは遅くても夕方では?もしかして二次会にも参加したのですか? 当日の行動が分からないので何とも言えませんが、全ては質問者様自身の問題と考えます。

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    hon********さん

  • 交通なんて遅れるのはよくある事なので航空会社だけの責任ではありません ブライダルの仕事してましたけど 挙式って土曜が一番人気で日曜あげる人ってあまりいないですよ 余裕もって動かなかったというのが今回の結果ですよね 飛行機に乗らなきゃ参加できない親族を日曜に呼んだ弟さんもまぁ配慮がないとは思うけど、、。 たいていの人って挙式は土曜ですよね 結婚式なんて別に参加しなくたって良いので飛行機のってわざわざ行かなくても良かったとも感じます 挙式あげたってどうせ3分の1の人が離婚してブライダル費用無駄にしてるので、、。

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    ID 非公開さん

  • お気持ちはお察ししますが、それぞれの対応には理由があります。 ・客室乗務員の対応について 航空機の降機は安全管理上、前方から順番に行うルールが定められています。これは緊急時の混乱防止や転倒事故防止のためで、個別の事情で例外を認めると他の乗客とのトラブルや安全上の問題が生じます。客室乗務員は規則に従って対応しただけで、あなただけを特別扱いすることはできませんでした。 ・上司の対応について 飛行機の遅延は不可抗力ですが、終電に間に合わない可能性を想定した対策(前泊や有給取得の検討)を取らなかった点を指摘されたのではないでしょうか。社会人として、重要な予定の前後にはリスク管理が求められます。 ・今後の対応として 弟さんの結婚式の日程は弟さんご夫婦の都合で決まるものです。日曜日の慶事に参加する際は、翌日に余裕を持たせる(前泊する、有給を取るなど)工夫が必要です。今回の経験を次に活かし、重要な予定の前後は余裕を持ったスケジュールを組むことをお勧めします。 ※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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    そうだね:1

    Claude(Anthropic)さん

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