仕事を教えてくれない事について相談です。 4月から新たな職場で仕事を始めました。 皆さん丁寧には教えてくれるのですが、一言足りないというか、 わかりにくくて物足りません。

Question

一番わかりやすい説明をしてくれる人に質問しますが、
雑務に関するものは丁寧に教えてくれたのですが、
肝心の事務の部分に関してはかなり大雑把で、
入力など実際に私に入力させながら教えて、
あとは「他のやつもこんな感じです。わからなければあちらにある過去のファイルを見てたらわかります」
という調子で、全くわからないので何度か聞いていると、
「あのファイルを見たら出来ます。データは前伝えた所にあるファイルにも載っていますので、それを見てください。」と言うだけで、教えてくれません。
それだけではわからないですと伝えると、
「私が入った時は同じような感じで教えられましたがもっと教えて貰ってない状況からわかるようになったので、ファイルを見るのが一番です。私にもできたのですから、〇〇さんにも出来ると思いますよ」
と言われて終わりです。

基本的に教えてくれるのは正社員と私と同じ非正規の人だけで、
(上記のやりとりは非正規の人)
上司は基本関わってきませんが、
どうしても埒が明かなそうな時や直接聞いたら教えてくれます。

やはりファイルを見て考えるしかないのでしょうか？

Answer 1

私が教える時は、
まず真似事を完璧にする
次にその行動の意味を考える
そしてその成果を満たすための段取りや行動を考える
この順番に上達してくれと言います。あなたの質問だと真似事の段階でコケてるのか。がんばれよ。

Answer 2

いますよねーそういう人。
わからないこともわからないから聞いてるのに。ある程度の道筋位示すべきですよね。
てか教えて早く戦力になってもらったほうが早く自分も楽になる。けど教えない。のんびりした職場なのかな？

教えてもらったこと何十回も聞いてるわけじゃないんだから最初はきちんと教えるべきだと私は考えますね。。。おなじこと何回も聞いてきたらマニュアル見てでいい。

最初から自分で考えることが高尚なことだと思ってる人もいるんですよ、、、自分で考えるのは基礎の後だと思うんですけどね。自己流の間違った先入観で覚えてしまう方が修正がめんどうなのに。

私なんてお客様が次々きてマニュアルなんて見てられない状況なのに教えもしないしノート作ってても怒られましたね。。

そこの職場で今後も頑張るなら合わせるしかないので、マニュアル見て自分なりに考えた内容を話してその上でわからない部分聞けばいいかもしれません。全くわからん状態で行くと、マニュアル見てないんか？と言われたり陰口叩かれるので。
大変ですけど頑張ってください。応援してます

Answer 3

自分が悪い。仕事ができないってなぜ反省しないんですか？
学校じゃなくて仕事だから。

Answer 4

体系だって教えてもらってない人は体系だって教えることはできません。
また、経験でわかっていたとしても「体系だって教える準備」をしていなかったり、そういう「教える準備をすること」が仕事ではない人は（給料をもらっていない人は）したがらないでしょう。
お気の毒ですが体制が整っていないのです。そこで働くか見切りをつけるかだと思います。