介護職1年目の30代です。 モヤモヤしてることがあるので吐き出します。 私の職場には入居者にも職員にも当たりの強い60代の方がいます。

Question

不機嫌を撒き散らしたり、一人で勝手に怒って周りを不快にさせたり、自分が一番正しいと思ってたり
協調性も０で、排泄確認時間に排泄を見に行こうとすると「もう終わってるから。見なくていいから。」と強い怒り口調で言われます。

この間私が一番モヤッとしたのは
入居者の方は食事の30分前に声を掛ける暗黙のルールがあるのですが、その60代の方は1時間前に食堂に連れてきて
「何で私が一人で起こさなきゃないわけ？時間みてよ。ふざけないでほしいわ」と私に対して暴言を言われました。
入居者の方の夕食の配膳前、私は別の仕事をしていたのですが、これは私が悪いんですか？？？

みなさんは理不尽で厄介な人が職場にいたらどう関わっていますか？

Answer 1

厄介な人ですね。
理不尽な人って何処にでもいるんだと思います。
普通ならモヤモヤどころかカッカ来ますよ。
質問者さんのように、他の職員さんも同じように思われてると思います。
その方達と話をして、聞いてもらえるだけでも心が落ち着きます。
反対に話を聞いた時には、その辺を気を付けようとか（質問者さんも言われる可能性があるから）
話を共有出来ると良いですね。
愚痴を言い合う事で、分かってくれる人が身近にいるだけで、少しは気持ちが楽になりますよ。
そして、厄介な人には近づかないのが一番です。
別の仕事をして顔を合わせないのが一番なんですけどね。

Answer 2

手は絶対 出さない。言葉で潰します。警察を呼ばれない程度に。それぐらい
燃えないと潰さない。相手、必ず 怯む（ひるむ）ので。結果を気にしたら
自分が潰れる。きれいごとの回答は、本当の回答では無いと思います。仕事
以前の問題。相手も雇われ人。たいしたことのですって。負けないで。

Answer 3

福祉関係者です。

「パワハラですか？会社に訴えますよ。」で良いと思います。

Answer 4

関わりません。
そんな人がいる施設自体に、関わるのやめます。

私は施設長に訴えて、御局様をクビにしてもらいました。
それが出来ずに、組織にそのような輩がのさばっているなら、施設長の職務怠慢であり、ロクな施設じゃないです。

介護はチームワークです。
申し訳ないですが、ものすごく幼稚な組織のようですので、施設長に訴えて何も改善されなければ辞めます。
自分を守ることの方が大事ですので。