トヨタ系企業の事務系の事技職です。 2年次の問題解決のテーマについて、会社という力学を知らないので経験豊富な皆さんからのアドバイスをいただきたいです。

Question

今考えているのは購入決裁書の申請→承認の日数(リードタイム？)短縮です。
きっかけは、私は経理で承認ステップに関わっているのですが、よく現場から早く承認するように催促されるので、原因を探索したくなった事です。

およそ大きなウエイトを占めているのは調達課の課長で、一気にまとめて処理するタイプの人なので、そこで滞留が起きていると思っています。

懸念点として、私は統計検定などの資格、またQC2級などを持っているのでそれらの知識を総動員して分析したいと思っているのですが、
1.会社(というか問題解決担当の人事が)データ分析に疎く、よくわからない持論を展開して(1年次の現場研修では想像でものをいうのでえらい目に遭いました)成果物が手戻りばかりになる
2.調達の課長を悪者扱いするように見えて、問題解決に協力してくれなくなるのではないか(例えば調達の課長にも言い分があって、真の原因はそっちにあるのにそこに突っ込めなくなるのではないか)

特に2を心配しているので、何かいい方法などがあればご教授いただけると幸いです。

Answer 1

調達課の課長は、課長なりのこだわりポイントが有って、集中できる時間にまとめて購入決裁書を読み込むのではないでしょうか。

仮にそうだとしたら、却下事例（ダメ出し事例）を蓄積して、それをAIに覚えさせて、課長に上げる前に一次チェックをさせてはどうでしょうか。

多分そういう先例は無いでしょうから、実現のハードルは高いと思いますが、私のかつての上司は、土日に出社してまとめてチェックするタイプでしたので、ふとAIが使えればなあと思いました。

Answer 2

正しいか 適当かどうかわかりませんが
調達課の課長を 巻き込むしかないかと
巻き込むには こちらから 問題点や 対応方法を 指示するのではなく
課長自身に 検討してもらう事では ないのでしょうか

現場から
購入決裁書の申請→承認の日数(リードタイム？)短縮の 要望があり
現在 経理課で QC活動で 行っている
問題点の 一つに 調達課からの 認可のばらつきが でてきました。
過去の 申請から 認可のまで（調達課）の 日数は このような状況です
という 事実だけを 提示

他の 問題点は 経理で 対応していますが
この問題点は 経理だけでは 対応できないので
なにか よい改善策は ありませんか と
丸投げしてみたら どうでしょうか