工場でミスをしてしまいました。 製品を入れる段ボールに、先端注意と書かれていて、書かれている方に先端を向けて入れなきゃいけないのに、反対に入れて出荷してしまいました。

Question

製品に問題はないのですが、客先からクレームは来るのでしょうか、、

Answer 1

責任者には伝えましたか？…問題点はソコですよ…いわゆる報連相ですね。

誰だってミスはします。
ミスをしたら、どうするか？…それにより今後が異なってくる。

Answer 2

というか、上司に報告してりゃ、クレーム来る来ない関係ありませんよ。
そもそも「クレーム来たからアウト」でも「クレーム来なけりゃセーフ」でもありませんから。