フルタイム工場派遣です！派遣って、「時間内働くよー（残業込みで）」と言う契約なんだと思っていたのですが、派遣先側のノルマを課せられたときそれを完了する義務もありますか？（またはペナルティなど）

Question

あまりに世間知らずな質問ですが、担当や上司には聞きづらいのでこちらで失礼します。

たとえば、上司に「来週忙しいから土曜日出勤できる？」って聞かれて、用事があったので断った場合。
私は来週、絶対にタスクを終わらせるべく3時間以上の残業を余儀なくされますか？正直、毎日2時間残業して終わらないならそれは責任取れる範囲外な気がしていま
す。というか体調次第では2時間の残業すら約束できませんし…。
来週が怖すぎて胃が痛いです

Answer 1

＞「来週忙しいから土曜日出勤できる？」って聞かれて
は、
＞派遣先側のノルマを課せられた
じゃないですよ。
単に、出勤が可能かどうかを確認されただけです。

そもそもが、
＞「時間内働くよー（残業込みで）」と言う契約
という理解が間違っています。
契約の時間、契約の業務をするというだけです。
契約書に、残業がありとなっていれば残業がある、ノルマありとなっていればノルマがあるわけですが、最初から残業込みとかノルマありってわけではありません。

質問者さんの仕事が何なのか分かりませんが、みんなで手分けしてやるタイプの仕事だったら、質問者様のノルマって置いておくようなことはしません。
派遣社員の中には急に来なくなる人もいますし、派遣でなくても急病で休む可能性は誰にでもあります。
個人にノルマとして置いておくなんてリスキーなことは、まともな会社はしません。

Answer 2

派遣って、「時間内働くよー（残業込みで）」

違います。
雇用契約書に書いてるのは
例えば「8:30〜17:15」尚残業も要請する場合があるみたいな感じです。

上司に「来週忙しいから土曜日出勤できる？」って聞かれて、用事があったので断った場合。

断っても全く問題有りません。
出勤可能かの確認なだけですから、出勤しないからといったペナルティは発生しません。

ただし、雇用契約書や36協定（三六協定）で休日勤務が「必須」の条件で契約している場合は、事前に合意した範囲内で依頼が来ます。その場合は相談の上で対応する必要がありますが、基本は強制ではありません。 

土曜日出勤する可能性が見えるならば、敢えて土曜日に予定を入れないようにしてみるなど、ちょっとした配慮も自分の価値を高める事も出来ます。

派遣先は、同じ組織で1年以上働いている意欲ある派遣社員を、直接雇用（契約社員や正社員）に切り替える努力義務があります。
忙しい時期に協力的である（土曜出勤可能など）姿勢を示すことは、直接雇用への評価に良い影響を与える可能性は十分にあります。

Answer 3

詳細がわからないのでなんとも言えませんが、契約書を確認してくださいとしか言えません。

あなたは契約に基づいて派遣されていますので、業務内容は契約書に書かれた通り全うすれば良いのです。