介護職をしております。 無資格で務めて2年目になりますが、周りの職員を見てるとほぼほぼパソコン操作できない人ばかりです。その為、パソコン作業が多い業務をやらされております。

Question

確かに今の50代？の方々はパソコンがまだ普及していなかったので苦手は分かります。でもそれだと業務に支障が出てきますよね？

あと、記録物はうちの施設、手書きなのですがケアプランとか重要な書類作成は役職ついている人ならパソコン操作必要ですよね？

先輩に「主任だからってパソコン操作が出来る！」じゃないよ！て注意されました。

私が常識ないだけなんでしょうか？
そういうのに詳しい方いたら教えてください。

Answer 1

50代後半ですが、正社員で大手会社勤めしてた方などは普通にPC使うと思います。確かに、まだ入社当時はワープロとかデッカイ携帯も存在してたし、アップルＰＣもよく爆弾マーク出ちゃう時代でしたけどｗ。
でもまぁ、当時はまだ20代のうちに半分位は寿退社する時代でしたから、そのまま子育て→落ち着いたら地元でパートなどのコースを行くと、販売職では余りＰＣ使わないし、個人購入などが無ければ苦手となっていきますよね。
あと、色んなソフトは進化していくし、こちとら老眼進むしで、50代過ぎると細かい作業も困難になってきますｗ。なので、現在もう使えないのなら、徹底して嫌がる輩も多いでしょうね。
会社的にその方の裁量を総合的にどう見るかにもよりますが、効率化作業においては出来ない方が居ると確かに困りますね。うちも介護職ですが、社員が皆若い会社なので、基本殆どがリモートだし、書類もＰＣと携帯連携して全ての処理が進みます。ので、個人での契約書類も給与明細等々も全てデータ化。自身は正社員でないのでケアプラン作成なども加わりませんが、全ての研修・報告事項も自分で職場ＰＣでアクセスして行います。必死でついてってますがｗ、本当に効率は良いと思う。

Answer 2

その施設がおかしいだけです。

PCはUIがあまり良くないのでPCメインの施設はそういうこともあるとは思いますが、今はタブレットが主流で場所によっては音声入力に移行しています。
スマホが高齢者にも普及しているようにUIが良ければコンピューターが苦手な人も特段指導しなくても使えます。
手書き・タブレット（スマホ）・PC、それぞれ良い面が異なるので、状況による使い分けが良いと思います。今どき手書きメインはかなりヤバいです。

Answer 3

私は、50代なんですけど。
若い頃は映像関係のクリエイターだったので、PCばかり使ってましたよ。
それに就職氷河期世代なので、事務系の転職もたくさんしてますし。

だから、Webサイトなども構築してたし、DTPをやっていたので、
現在は介護士になってますが、館内の印刷物をよく任されます。

確かに、介護現場にデジタルに疎い人が多いです。
でも、若い人も同様でスマホ操作は出来ても、
PCを使ったことがない人が多いです。
だから、苦手と言うことで、私に仕事が来るんですが。

結局、社会人経験が乏しく、一般企業で事務として働いた人がおらず、
どちらかと言えば、介護現場にいる人は最初から介護士か、
接客業経験者や早く家庭に入った主婦が多いです。
そのせいと思いますけどね。

でも、今の60代ぐらいなら、PC詳しい人が多いと思いますよ。
なぜなら、Windows95が出たあたりから、パソコンブームでした。
それ以前から、ゲームに夢中な世代がたくさんいます。
オタク文化って、その前の時代からなんですよ。
だから、50～60代以下は、PC慣れしている人が多いはずです。

質問者さんの年齢はいくつでしょう？
現在の50代が20代の頃って、PCや携帯電話が普及している時代なんで、
常に新しいものに囲まれていた時代です。
だからこそ、慣れ親しんだ人が多いです。

多分、その職場が遅れているだけでは？
そもそも他の介護現場は、IpadとPCで介護記録を付けてますよ。
なので、手書きは古い施設のやり方なので、
あまりそれを堂々と言わない方が良いかもです。
それに、PCを使えるからと自慢にはなりません。
すでに、使えて当たり前なので。

Answer 4

能力の低い人の集団ですから、役職や経験に関わらず多くのものを求めても無駄です。