ハローワークでの対応について質問させてください。 11月の初めにハローワークで失業保険の「自己都合」「会社都合」「特定理由離職者」のどれに当たるのかを相談しに行きました。 相談内容は

Question

･母が癌になり手術、入院、通院等があり、その度に病院からご家族の同伴を求められるが、私の会社には有休制度がないと言われている為休みが貰えなかったりすることがある
･令和8年3月31日で会社が廃業するので、その時点での解雇が決まっている為、退職して病院の付き添いに差支えのない職場へと転職を考えている就業時間を変えるなど…
（現在平日の8時半から17時半）
その場合は特定理由離職者に当たるのか
会社が言うように自己都合扱いにしかならないのかと言う相談でした。

ハローワークでの返答は「特定理由離職者」と言う理由で申請するよりも
「解雇予告通知書」を
書いてもらい離職票と一緒に提出すれば
「会社都合」に変更になると思います。
と言われその日は帰りました。

しかし今日離職票の本人記入欄の事で
前回相談したことを踏まえ
ハローワークに問い合わせしたところ
「自己都合」になると思います。と返答が。

こちらも解雇日までは
辞めるつもりはなかったが
何日も前から
早退や休みをお願いしているのに
午後休しかくれず間に合わなかったり
15時半に早退をお願いしていたが
早退させて貰えず
後日説明等になって
治療が先延ばしになってしまう状態で
今後もこの状態（下記参照）のまま解雇日まで働けないなと思い離職を決意しました。
（朝一から病院へ行く予定だった為休みをお願いしたが、その日は午前中出てきてと言われたので出勤。朝から30分仕事をしただけでした。誰でもできる仕事です。早退できなかった日はその時間に社長は自分のお母さんの面会に行きました。）
正直嫌がらせだと思いました。

前置きが長くなりましたが…
一応異議ありに丸をつけました。
こんな状態でもやはり自己都合退職に
変わりないのでしょうか？
会社（社長）の対応にも
ハローワークの人の対応も腹が立ちました。
異議ありなら異議ありに丸をつけたらいいんじゃないですかね？(笑)こんな感じです…
しかも相談相手によって
都合のいい回答をするものなんです
とまで言っていました。
事業者側には自己都合でとか
労働者側には会社都合でできますよとかですね。と…
そんなの何のために規定があるのか分からないじゃないですか…

母の病状は子宮頸がんと診断され
リンパと子宮の全摘手術を先月して
退院後すぐに乳がんの再発と
肺の転移がわかり
今は子宮癌の方の放射線治療と
乳癌のホルモン治療をしています。
現在治療のため入院中ですが
12月の初めに退院予定で
そこからは1ヶ月平日は毎日通院になります。
その後、乳癌の本格的治療に入る予定です。

Answer 1

そんなの何のために規定があるのか分からないじゃないですか

ハローワークの相談員は結構な割合で非正規公務員が混ざってます。詳しいことは彼らも把握していません。

あと、相手が正規の人でも、相談の仕方が悪いです。

1.有給休暇の取得を拒否されました。
2.これは労働基準法違反です。
3.労働契約の締結に際し明示されていなくても最低限度の有給休暇は法定のものであり、事実上は労働契約の締結時に明示された労働条件が事実と著しく相違したと言えます。
4.労働契約の締結時に明示された労働条件が事実と著しく相違したため離職する訳なので、特定理由離職者に該当しますよね？

この論法で行かないと、仮に充分に理解している人が相談を受けていても、自己都合と判断されてもやむを得ないのではないでしょうか？

Answer 2

まず、ハローワークの対応としては間違って無いです。
解雇予告通知書を書いてもらえれば、会社都合だし、そうでなければ残念ながらあなたから申し出ているので自己都合です。

ただし、休暇については精査が必要で、ここはハローワークからアドバイスがほしいところではあります。
まず、有給休暇を使い果たして就業規則にも他に該当する休みが無ければ、どんな事情であっても休めば欠勤であり会社はそれを注意や処分はできます。
ただし、有給休暇制度自体が無いというのがそもそも法令違反で、ここは管轄外とは言えハローワークも何か言えなかったのかと思います。