美容師をしています。なりたての頃はあんな事たい、こんな事したいと自分の中での美容師像もあり期待をふくらませながら日々頑張って来ました。 いまは10年くらいが経ち店長をしています。

Question

役職という仕事柄自分の事だけでなく店の売上やスタッフの状態など色々と見ないといけない立場でもあり、自分の中で考えたり頑張ってやっていました。
しかし、上司からの「こういう時はこうしなさい」「後輩やスタッフとの関係性はこうあるべき」「後輩をとにかく辞めさせないでくださいね」「何かあったら全て店長の責任ですよ」などと色々言われ、上司からすればアドバイス程度で言っていたのかもしれませんが、一気にあれもこれも言われすぎてしまいいつからか店長という仕事も頑張れなくなり責任感を感じながらも色んなプレッシャーからいまはキャパオーバーで美容師という仕事自体が楽しくなく毎日仕事に行きたくない日々です。
ストレスから自分の情緒もおかしくなりコントロール出来ないくらいになりすぐにイライラしたり急に泣きたくなったりメンタルもきています。
身近に相談出来る相手もおらずここで吐き出してしまっていますがメンタルコントロールも出来ない中でスタッフにも迷惑をかけてしまい自分は店長に向いてない、色んな事もこなせないと思い自分がいなくなった方がマシなんじゃないか、私が居ない方が店は良くなるんじゃないかといつも考えています。
店長や役所につかれたことのある方でメンタルコントロールやストレスを軽減する良い方法があれば教えていただきたいです。

Answer 1

私も10店舗程あるグループの1店舗で店長をしていました。
上からの言葉と下からの言葉で板挟み状態で、辞めるきっかけになったのが、10年働いてきた私の言葉を信じずある日突然出社せず飛んだ新卒スタッフ(1ヶ月も在籍せず)の言い訳を信じて私を責めた事で頑張って残っていた気持ちが吹っ切れその会社を辞めました。
長年付き合いのある私の話を何も聞かずに責めるのかとショックでした。
辞めると話してから給料を5万アップしてくれたりしましたが、やはり一度離れた心は戻らずそこから1年くらいで退職しました。

私の経験から正直ストレスを軽減する方法は辞めるしかないと思います。
私は割とはっきり意思表示するタイプなので社長にも部下にも鬱になったから優しくしてくださいと直接言ったりもしましたが結局辞めたので・・・

辞めた方がスッキリ楽になるし、美容室は腐るほどあります。

私はその後フリーランスを2年程して、インボイスの始まる前にまた正社員で別の会社に入りましたよ。

辞めた事でわかる事もあります。
私の経験でなにか参考になればと思いましたので聞き流して下さい。

Answer 2

非常によくわかります

美容業界の新卒を確保するのがとても難しい昨今新人が辞めるのは店長やスタイリストのせいだと強く叱責する経営者とかいますよね。。。

自分のいたお店でもそうでした

でも、目の前にいるスタイリストや幹部スタッフの心のケアは誰もしてくれません
そのことを言うと「お前は甘えてる」と宣う

自分が辞めたあと幹部やスタイリストたちはほぼ全員辞めましたね
昇格したばかりのスタイリストも半年もしないで辞めました

そりゃそうでしょ
アシスタントだった頃は幹部やスタイリストはゴリゴリにパワハラの被害者だったんですから
それをスタイリストになったとたんにその洗礼を受けたらたまったもんじゃない
それとなく社長にスタイリスト昇格後すぐ辞める事になったのか聞いたら「心が弱いんだよ」の一言

今は独立するタイミングを逃したスタイリスト数人だけでやってるようです。。。

Answer 3

長年美容室をしておりますが、大型店舗はどうしてもノルマを課しますよね、私は2代目でして当店はド田舎の美容室ですがフェイシャルや化粧品販売もかなりやってきましたので大型店の経営者や美容学校の会長なども知り合いになり、会長は県下でも老舗の大型店舗も持ってますが私の親戚の子に店長を任命したら泣き出した…などいろいろと耳に入ってます、その美容室の本店で働いてた私の従弟は1年程度で辞めて当店に飛び込んできました(^_^;)、別の子も嫌な美容室を辞めて「お給料いくらでもいいから働かせてください」とか…。
まぁ美容師というのは1つの店に長く居ても昇給や賞与など殆ど期待出来ませんので心が壊れないうちに辞めたら良いと思いますよ。
私の場合はスタッフにフェイシャルや化粧品販売を押し付けたりせずに自分で勉強したり講習を受けたり商品管理も自分でやってましたが200万売った月もありますよ、
スタッフにノルマを課したりノルマに達しないスタッフは自分で商品を購入したりバカみたいなことは私は絶対にしませんのでね。
40年勤めてくれたパートさんなんてお客様が化粧品を買いに来てもどこに何があるのか判らない感じでした（笑）
少人数の美容室も良いと思いますよ、人間関係が1番大事です、そういう事がスムーズな仕事に繋がります、横と縦の関係が感じ良ければお客様にも伝わります、それに店を転々とするのはとても為になるのですよ、店それぞれいろんなやり方がありますからね、最終的にはそれぞれの良い技術を自分の物にしていけば良いのです。
私は母がひとりで店をやってましてそれが出来なかったので後悔してる部分もありますよ。その代わり母はいろんな講習や勉強することにお金を出してくれましたのでね。

Answer 4

その上司に、貴方の
「こういう時はこうしなさい」
「後輩やスタッフとの関係性はこうあるべき」
「後輩をとにかく辞めさせないでくださいね」
「何かあったら全て店長の責任ですよ」
が重荷で、店長はとてもやれないので、しばらく休ませてください。
情緒がおかしいので、夜も眠れなくなりました。スミマセンが、降ります。
というのが早いです。

一生懸命すぎるんですよね。適当に、社員と同じ立場でいるくらいでいんですよ。