クリニックで医療事務として働いている者です。院長宛にお電話をお願いします。という業者さんや会社名を言ってくる方が沢山いる…

Question

クリニックで医療事務として働いている者です。院長宛にお電話をお願いします。という業者さんや会社名を言ってくる方が沢山いるのですが、何回聞き直しても〇〇株式会社の〇〇が全然聞き取れないんです。名前の苗字と誰宛に電話なのかは聞き取れるので、そのままその人に渡しているのですが、、誰からの電話なのか？と聞かれたら答えれないんです…。何回もそういう事がありました。

医療事務として働き始めて、まだ数ヶ月しか経過してないので、これから慣れていくのでしょうか。

Answer 1

めちゃめちゃわかります！！！
知らない会社ばかりだしカタカナの社名は長いしわからん！！って思ってました
私はよくかかってくる業者さんとかは先輩方に教えてもらって、それ以外だと内容を聞いて、社名もいちおう覚えれる分と内容を伝えてました！
意外となんとかなると思います！頑張ってください

Answer 2

続けていれば、出入りの業者名はだんだん聞き慣れて覚えてくるのではと思います。
あとは、初めのうちは、何度か聞いて聞こえた社名をこちらから言ってみて、｢○○社様でよろしいでしょうか？｣と聞いてみるのも手ですよね。