警備員のトイレ巡回についての質問です。 現在、施設警備で働いています。商業施設ではなく、オフィスビルですね。

Question

そこで、トイレ巡回について少し意見がわれていて、皆様はどう思われるか聞きたいなと思い、こうして質問させていただきます。

前提として、当施設はオフィスビルで、夜間はほとんど人がいません。（いる場合もある）
トイレですが、商業施設のような、中に個室があるのではなく、1フロアに男子トイレと女子トイレが一室ずつあるタイプです。

ここらが本題なのですが……。
夜間巡回時、女子トイレが使用中でした。
当然ながら入ることはしないのですが……。ノックぐらいはした方がいいのでは、という意見が出ています。

Aは「女性は恐怖心を抱きやすい。使用中だと分かるなら一切触れないべき」
Bは「人が少ない夜だ。中で倒れていたらどうするんだ。ノックぐらいはするべき」
こんな感じでわれているようでした。

皆さんはどちらの方だと考えますか？ もしくは他にこうした方がいいのでは、とかありますか？

Answer 1

警備会社には選任した警備員指導教育責任者が在席しているので、指示を仰いでください。

社員同士で意見が分かれるような話し合いをするのはそもそもおかしいです。
仮に意見決まったとして、それを履行してトラブルがあった場合は誰が責任を取るのですか？

企業はチームです。

Answer 2

自分施設警備経験あります。
女子トイレは通常巡回は滅多に入らず、やむを得ない事情で入る時がありましてその際
『失礼します！警備員です、巡回入ります』
とハッキリ言って入る事にしてました。

Answer 3

オフィスビルが, 街中という設定で 夜間 ⇒ 終電前 (間際含む) だったらＡ、終電後ならＢ、です。

<参考> 労基法改正により, 平成11年 4/1から すべての業種で 女性の深夜労働規制が廃止されました。ただし労働省では 女性の複数配置, 休憩仮眠室の設置, 男女別トイレの設置, 送迎車両の確保, 等を 管理者に努力義務として求めています.. 整備にコストがかかるのと, ハラスメントで訴えられるリスク回避のため 今でも女性の泊まり込み勤務を認めていない企業は多いです。

Answer 4

いや、警備を依頼する人は、そういう事指示しませんでした？ かなり防犯意識が低い人のように思ったのですが。
泥棒やそれに類した人たち、明るく人も多い時に紛れ込んて、みんな帰る頃にトイレに隠れて、スキを伺うのが常套手段なんですが、、
。少なくとも、放って置くべきではないでしょうね。仕事の関係で残っている人か、泥棒など犯罪を目論んでいる人かを確認するのは警備員としては当たり前と思いますよ。