松屋でバイトしてる人に質問です。 最近松屋でバイトを始めたのですが、マスクは着用するべきですか？接客をやっています。

Question

松屋でバイトしてる人に質問です。
最近松屋でバイトを始めたのですが、マスクは着用するべきですか？接客をやっています。

Answer 1

先にご回答された方も仰ってますが、マスクをしていないということで、お客様から指摘はあります。
私の所属しているエリアでは、私語をしていなくても、呼び出した時の｢お待たせいたしました｣の声掛けだけでもクレームが入りました。
一応任意なのですが、私の店舗もほぼ皆つけてます。

Answer 2

マスクをしていないというだけでクレームを入れてくるお客様は多いです。

マスクは任意のため、マスクをしていないというご指摘だけなら問題ありませんが、
“マスクをしていない従業員が喋っている”
という内容のご指摘になることが多いです。

このご指摘を頂いたときに少しでも業務に関係無い私語をしていたら、指導、反省文の対象となります。

マスクをしていたら、多少の私語をしてもクレームにはなりにくいです。
ウチの店は私語をしたいので全員がマスクを着用してます。
結果、コロナ以降で喋っているというご指摘はゼロです。

あくまでも任意のため、ご自分で判断して良いと思います。