セブンイレブンで働いている大学生です。

Question

セブンイレブンで働いている大学生です。店長(女)のパワハラのような言動に疲れてしまいました。気に食わないことがあると機嫌が悪くなり、人格否定的な発言をされます。お客さんがいても大声で怒鳴ります。私には何故か、お前のそういうところがダメや、頭が悪いなどという私の能力を否定するような発言をよくしてきます。ミスをしてそう言われるならまだ分かりますが、ほぼ言いがかりで、言い返すとヒートアップするのでもう謝るしか無くなりました。まだ研修中だった時には、私がミスした内容を印刷した紙に、｢私のフルネーム ミス｣と大きな文字で書き一週間以上晒されたこともあります。
もっと酷いことをされている男性がいて、その方は特に嫌われていて、常に酷い言葉を掛けられており、反省文を書かされたり事務所で怒鳴られたりしています。くわしく思い出せないのですが、とにかく恐ろしいことをさせられていました。
パワハラのような事をされているのはほぼ全員で、全員なるべく店長とは関わりたくないと言っています。わたしは就活が始まれば辞めるので、とりあえず我慢はできているのですが、正直なにかしら正当な罰がくだればいいのにと思っています。セブンイレブンの本社に問い合わるなどなにか方法はありませんか？

Answer 1

そんなくそなセブンイレブンは、潰れてほしいので、労基に連絡か、OFCさんっていう、本部から毎週ミーティングに来ている人に相談してください。
同じ、セブンイレブンとして、とても恥ずかしい。怒りすら覚える。セブンイレブンのブランドを下げる行為は、やめて欲しい。
あと、この時代、クソ安くて、雑務が多いコンビニで働いてくれてる、貴重な従業員さんをコケにする人は終わり。
怒ったりやつ当たるのは、自分に能力がないから。いつも決まって他力本願。能力がないから、従業員が育たず、そのストレスで、八つ当たり、それのループ。
ごめんなさい。
辛いのは、あなたでしょうけど、ムカつきすぎて長文になりました。本当ごめんなさい。
負けないでください。強い心で、労基や本部に相談しましょう。
いつも、セブンイレブンで頑張ってくれてありがとう。
一緒に、コンビニ盛り上げていこうぜ

Answer 2

地域の労働基準監督署へ訴えましょう。その準備としてボイスレコーダーを身に付けて「頭が悪い」等の暴言を録音できればいいですね。
また、言われたりされた事を日時も含めスケジュール帳やメモアプリを利用して記録に残して証拠にしましょう。

本部に訴えてもいいですが、本部から見て加盟店は身内というか、もっと言ってしまえばお客にあたります。口頭注意のみで実効性のある対応をしてくれるかは疑問ですし、訴えたあなたの立場が悪くなる可能性も考えられます。

労働基準監督署は守秘義務がありますので、仮に訴えてもあなたの氏名を店側に伝える事はありません。

Answer 3

https://hikari7blog.com/seven-eleven-toiawase/#:~:text=%E6%9C%AC%E7%A4%BE%E3%81%AE%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E7%95%AA%E5%8F%B7%20%EF%BC%90%EF%BC%91%EF%BC%92%EF%BC%90%E2%80%90%EF%BC%97%EF%BC%91%EF%BC%91%E2%80%90%EF%BC%93%EF%BC%97%EF%BC%92%20%E2%80%BB%E5%8F%97%E4%BB%98%E3%81%AF%E3%80%81%E6%9C%88%EF%BD%9E%E9%87%91%E3%81%AE%EF%BC%99%EF%BC%9A%EF%BC%93%EF%BC%90%EF%BD%9E%EF%BC%91%EF%BC%97%EF%BC%9A%EF%BC%90%EF%BC%90%20%E8%8B%A6%E6%83%85%E3%81%AF%E3%80%81%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%80%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%81%AE%E5%BE%8C%202%E7%95%AA,%E3%82%92%E6%8A%BC%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82%20STEP%20%E3%82%BB%E3%83%96%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%AC%E3%83%96%E3%83%B3%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E7%9B%B8%E8%AB%87%E5%AE%A4%EF%BC%880120-711-372%EF%BC%89%E3%81%B8%E5%85%A5%E9%9B%BB%200120-711-372%20%E3%81%B8%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E3%82%92%E3%81%8B%E3%81%91%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

アドレスがなんだか膨大になったけど「３分で解決 セブンイレブンへの苦情・クレーム問い合わせ方法」が参考になります。

これセブンの消費者前提ですが、本部に通報、情報上げるのにも使えそう。試してみる価値ありそうです。

あと、店舗には必ず担当の営業正社員がいます。彼らは店長指導が責務。店長がいないところでこっそり告発、あるいは名刺をもらって電話で相談してみては？ バイトが悲惨なイジメに遭っているという現実は無視できない。辞められて人手が足りなくなると即、困る。「人事管理ができていない」という評価が営業正社員をつうじて本社の知るところとなれば最悪。改善に努めることになるでしょう。

Answer 4

本社？本部？にタレコミにして状況改善をしてもらう様にお願いするしかないと思いますよ。