至急です。 接客業のアルバイトが怖いです。怖いのはお客様です。

Question

至急です。
接客業のアルバイトが怖いです。怖いのはお客様です。私は薬局でアルバイトをしています。まだ高校生なのでレジなど難しいことはしていないですし品出しだけですが怒鳴ってくるお客様が本当に怖いです。
お客様に商品の場所を聞かれて、私はまだ入りたてで棚を把握できてないのでお客様に「担当者を呼んできますので少々お待ちください。」と言っただけなのに「あーいいですいいです。チッ全く使えない…」と言われました。まだ4回しか働けてないですが正直怖くてもう辞めたいです。薬局で午前中に働いているからか時間に余裕のない方がよく来られるので1日に5回以上はこういった怖いお客様が来られます。私の対応が悪いのもありますがそんなに怒らなくてもいいじゃないですか…と内心思っています。接客業をしているので嫌な言い方をするお客様がくるのは仕方がないですがもう怖くて精神的に無理です。辞めようかと思いましたが4回働いただけで辞めるのはお店にも迷惑ですし自分の気持ちに負けたくありません。同じような経験をされた方アドバイスください。どのように対応してますか？精神的に強くなる方法教えてください。長文失礼しました。

Answer 1

4回働いたら、私には向いていないと思うのでと言ってやめても大丈夫だと思います。

Answer 2

で、当然「そんな言い方しなくても」と悔しいから、その日をきっかけにシフト関係なく店に行って売り場把握しましまよね？
というか、品出しするなら、当たり前にまず売り場を頭に入れるでしょ。

やる気がないならソッコー辞めましょう。

なぜ、自分の力量そっちのけで、お客を悪者扱い出来るのだろう？

Answer 3

解決策とはちがうかもしれませんが、ケーキ屋さんとかはお客さんのクレーマーは少ないらしいです。ケーキ買う人は大抵機嫌が良いらしいので…
デパートのおみやげコーナーとかのほうがいいかもしれませんね

Answer 4

先輩や上司に相談してみてください
ちゃんとした職場なら対応してくれるはずです
軽くあしらわれるようなら辞めていいです