介護福祉士です。 施設で丸9年、今病院で2ヶ月働いています。 私は利用者や患者との関わりの中で 敬語を使いつつも孫のよ…

Question

介護福祉士です。
施設で丸9年、今病院で2ヶ月働いています。

私は利用者や患者との関わりの中で
敬語を使いつつも孫のように接しています。
ですが今の病棟の師長から｢フレンドリー過ぎる｣とお叱りを受けました。
私的にはなかなか家に帰れなかったり、
家族との面会時間が少なく1日の生活の中で
関わる時間が1番長い職員だからこそ、
話し方や態度に気をつけた上で
ご近所さんのような孫のような
親近感のある関わりをしたいと思っています。
敬意を表し敬うのも大切ですが、
堅苦し過ぎると物事を頼みにくかったり
話しづらかったりするかなと思うからです。
そんな考え方の私は介護に向いてないのでしょうか。

同じ職業の方やご家族目線で
ご意見をいただきたいです。

Answer 1

50代男性会社員です。
あなたの様な考えを持つ人が介護の現場では必要とされると確信します。
但し、自分の考え方が絶対正しいと「自惚れ」ないでください。
師長さんは、多くの利用者、患者の方々と共に「いっぱい考え、いっぱい悩み、いっぱい喜び、いっぱい悲しみ、いっぱい怒り等、様々な感情を共有してきた人だと思います。

自分の意見(敬語を使いつつも孫のように接している理由)を師長にしっかり伝えたうえで、師長さんの意見を取り入れる事を師長に伝えて「あなた流の介護」を更に進化させてください。
師長の考え方と、あなたの考え方は決して対立するものではない、同じものだと感じます。
あなたは師長さんを尊敬してますね、師長はあなたに期待してますよ。
ガンバレ！

Answer 2

その考え方は介護施設には合ってるけど病院には合ってない気がします。
介護施設なら入居者にとってそこは家です。
でも入院患者にとってそこはあくまでも病院なんです。
病院側としても、治療の場なので患者にはちゃんと患者の立場でいてもらわないと困るんです。

病院には病院に合った考え方があると思います。

Answer 3

介護職の者です。利用者様への接し方は、その施設ごとにかなり振れ幅がありますよね。フレンドリーな方が良しとされる施設もあれば、そうでない施設もある。回答にはならないかもしれませんが個人的な見解を申しますと、質問者様は雇われている身であり、であればその施設の方針に従うのが適切かと思います。
その師長さんと、その上の役職の方とではまた意見が違うかもしれませんので、一概に質問者様の施設の方針がフレンドリーではいけないとしているかどうかはわかりませんけども、自分の直属の上司や、幹部の言うことは素直に聞き、態度を改めた方が良いと思います。

施設によってその方針はかなりそれぞれなので、今の施設のやり方が気に入らない、自分に合わないのであれば、フレンドリーに接することを良しとしている施設に行くのがいいと思います。
どこまでいっても介護職は雇われの身であり、方針に口を挟める立場ではないからです。

Answer 4

介護の仕方には正解はなく、利用者や患者の方々との関係性を大切にしながら、適切な距離感を保つことが重要だと思います。

・利用者や患者の方々に親しみを持って接することは大切なことです。しかし、あまりにもフレンドリー過ぎると、プロとしての態度が欠けてしまう可能性があります。

・一方で、堅苦しすぎると利用者や患者の方々が話しづらくなってしまう恐れもあります。

・介護の現場では、利用者や患者の方々一人ひとりの状況に合わせて、適切な距離感を保ちながら、信頼関係を築くことが求められます。

・師長からの指摘は、あなたの接し方がプロとしての範疇を逸脱しているという懸念があったからかもしれません。しかし、あなたの考え方自体が間違っているわけではありません。

・今後は師長の指摘を踏まえつつ、利用者や患者の方々との適切な距離感を保ちながら、親しみのある接し方ができるよう心がけることが大切だと思います。

介護の仕事は利用者や患者の方々との信頼関係が何より大切です。あなたの考え方は間違っていないと思いますので、今後も利用者や患者の方々のことを第一に考えて仕事に取り組んでいってください。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。