ウーバー 配達員 ウーバーイーツ 配達員してるのですが商品をマックで受け取り、自転車に戻りスマホを再び見たら注文の画…

Question

ウーバー 配達員 ウーバーイーツ
配達員してるのですが商品をマックで受け取り、自転車に戻りスマホを再び見たら注文の画面が消えていて、オンラインです としか表示されていませんでした商品を集荷した、と言うボタンをスライドするまでは、注文者はキャンセルできるって言うことでしょうか？
それとも私のスマホに勝手に指が当たってしまいキャンセルを押してしまったのでしょうか？

Answer 1

前者の質問に対しては、ピック後客起因キャンセル可ですが、客起因なので客には返金されません。
※料理破損や置き配ミス等ではないので。

後者の質問に対しては、その可能性もあります。正直画面を見続けていないと誰にもどちらが原因だったのかは分かりません。但し前者が原因だった場合は音で分かります。※周囲が煩い環境で無かった場合。