美容部員の仕事について、経験者の方にお聞きしたいのですが、 私は異業種から未経験で美容部員の契約社員として今働いている40代です。

Question

新人で研修の身ですが、異業種で正社員で長年働いていたので、社会の厳しさや新人としての振る舞いも理解しています。この歳で、やってみたかった美容部員に採用していただいたので、やる気もありますし頑張っています。

質問ですが、私は、仕事は仕事、休みは休み、とオンオフを付けて切り替えて仕事をしたいと思っています。しかし、店舗での新人の仕事もあり、合間になかなか勉強できなくて、結局は家に持ち帰って勉強となります。上司もそれが普通と思っている様子です。
美容部員の新人というのは、オンオフなしに勉強するのが当たり前の世界ですか？
ちなみに前職では、家で勉強とかしなくていい、しっかり休んでまた仕事に集中して、仕事は仕事中に覚えなさいという方針でした。

長くなってしまいましたが、よろしくお願いします。

Answer 1

質問者様の仰ってる「勉強」とは、何の事でしょうか。

どういう新人研修をしている会社かわかりませんが（化粧品会社によって違うので）、私は研修中に店頭に立つ事はほぼなかったので、研修中はしっかり学びの時間でしたよ。
復習や試験対策なども自宅でしました。
それをオンオフ問わずというなら、そうですね。

理解したり、覚えないといけない事の勉強なのか、自身の技術や話法などのスキルアップ敵勉強なのか、冒頭で書いたように何についてかわかりませんが、前者を店頭で行うのは私のいたブランドではダメですね。
美容部員の立ち姿的とか、待機姿勢的にとか、接客をしていない&他にしないといけない事がないなら、ムエットやリーフレットなどを配ってサクラにでもなるフリー客を捕まえろって感じです。
そういう接客が結局は勉強なので。

Answer 2

前職というのがどういった業種、職種かわかりませんが、小売業だったら、とても恵まれた環境におられたようです。

美容部員に限らず、小売業というのはそういう世界です。
新人に限りませんし、資格取得する場合にあるのは金銭面の補助のみで、勉強は自力、勉強する時間は帰宅後です。

近年ホワイト化せざるを得ない小売業ですが、12～３年前まではどこもかしこもブラックでした。
ドン・キホーテが例外的にブラックだったのではないんです。
社員は開店前から閉店後まで店にいるのは当たり前です。
9時オープン、21時閉店の場合、7時には店にいて、店を出るのは23時です。
「有給？ は？ 使うの？ は？」っていう世界で、「休憩？ いやロール（トイレットペーパーのこと）切れたから出して」です。
もちろん残業代はつきません。

慣れていただくしかないですが、しんどいようなら転職をお考えになったほうがいいです。
この先もずっと、家で勉強する生活だからです。

私は知恵袋ではあまり書かないようにしているのですが、ホームセンターの主婦パートです。
パートなのは夫の希望でもあるんですが、ホームセンターのパートは、お客様に対してなかなかに専門的な接客をしなくてはなりません。
品出しとレジだろうと思って入って、めちゃくちゃ後悔しました。
誰も教えてくれないし、そんな時間もないし、そもそも専門知識を持った人がいませんでした。
ペット用品担当なのですが、ペットの範囲が広すぎますし、当時うさぎは飼っていたものの、犬も猫も一度も飼ったことがありません。
その辺はまだコンセショナリーの人に聞けば何とかなったんですが、問題はホームセンター側で扱う昆虫とオカヤドカリでした。
コンセショナリーの人も、犬猫小動物鳥観賞魚はわかりますが、昆虫はわかりませんので、自力で勉強せざるを得ませんでした。
まだブラックの時代にパートで入りましたし、飼いました。
今も家にヤマトカブトがいます。
観賞魚も問い合わせが多く、訳が分からなさすぎで、飼いました。
今はアクアリウムにハマったんでいいんですが、屋外ビオトープまで作ってしまったのは、何やってんだろうと自分でも思います。
美容部員の時もここまでにはなりませんでした。
今は犬も鳥も飼ってますし、どこかのタイミングでタガが外れたのかなと思っています。

私みたいな人はあまりいませんが、みなさん家で勉強していらっしゃいます。
カー用品とキャンプ用品担当の人は、どっちにも全く興味がなかった人ですが、今はキャンプのアドバイスができますし、車、バイクの部品を答えられます。
この人も家で勉強していたのですが、担当になった当時、お子さんはまだ中学生で、本当に大変だったと思います。
DIY担当になった方のなかには、ご自身でインパクトドライバーを使いこなせるようになってしまった人もいます。
ガーデニング担当の方々は、みなさん植物の専門家みたいになっています。
ホームセンターに限らず、ショッピングモールでも化粧品担当や寝具、家具、玩具の担当は、勉強せざるを得ません。
特に玩具は常に勉強していないと、特撮やアニメのおもちゃや、新作ゲームを聞かれてもわかりません。
ペットはそこまでではないので、玩具担当にはなりたくないと常日頃から思っていますし、ホームセンターに玩具がなくてよかったと心の底から思っています。
子供用だけでなく、ガンプラなんかもありますからね。

家電量販店のパソコン担当の人は、趣味にしてるっぽいなと思う人が多いですけどね。
そういう観点からすると美容部員の勉強は、事務仕事を除き、自分のためにもなるかもしれません。