清掃業をしてますが商業施設で基本1日中トイレ清掃してます。

Question

清掃業をしてますが商業施設で基本1日中トイレ清掃してます。洗面に艶がないから綺麗にしろと言われたので2時間かけて洗面を洗って綺麗にも商業施設の偉い方がこれで洗ったと言えるのか？どこが綺麗なんだと言ってきたらしく全員やり直しになりました。ぶっちゃけ1日で艶なんて出ないし毎日閉店するまで誰かしら洗面を使っていたら汚れるしどこが汚いとかダメな所をチーフに聞いても艶ないの一点張りで難しいです。偉い方が艶しか言わなくてどこがダメかを多分言われてないのでチーフもわからないんだと思います。
まず、艶、艶言うけどじゃどうやって艶をだすか教えてほしいし何やってもダメ出しされるのでしんどいです。

清掃道具も自腹だし残業代も1円も出ないし、1時間毎日早出の1時間毎日残業だし、準備片付け着替えは就業時間に入らないしやっていけません。
他の清掃業もこんな感じですか？

Answer 1

先ず清掃は日常清掃と特別清掃の2つに分けられます。
基本的な清掃は「日常清掃」で、普段の清掃でやらない事をするのが「特別清掃」です。
つまり、商業施設側にきちんと説明していない会社が悪いのです。
そもそも、磨いて艶を出す事が「清掃」ですか？明らかに違いますよね？
自分も清掃していますが、それは「ハードクレーム」ですから、会社のチーフや社員が対応する事です。
理不尽なクレームに断固たる対応をしないと、パートの人は皆んな辞めて行きます。
自分もそんなふざけたクレームを入れるなら、辞めますね。相手するだけ無駄ですから。

現場のチーフとしっかり話し合いをして、理不尽なクレームは対応しないと、突っぱねましょう。
清掃で綺麗に出来る事はあくまでも「日常の汚れ」です。
経年劣化したタイルや洗面台を「新品同様」に戻す事は無理です。

Answer 2

そんな現場辞めなさい
要は、あなたの上司がイエスマン過ぎで、洗面台の艶は特殊な洗剤を使用しないと艶は戻りません。とか説明して相手に納得させなければならないと思いますよ。

Answer 3

・清掃業務は大変な仕事だと思います。上司の要求に応えられず、ストレスを感じていることがよくわかります。

・艶を出す方法については、上司や先輩に具体的な方法を教えてもらうことをお勧めします。専門的な知識が必要かもしれません。

・上司の要求が過剰で、現実的でない場合もあります。その場合は、丁重に実情を説明し、理解を求めることが大切です。

・長時間労働や自腹での道具購入は法令違反の可能性があります。労働基準監督署に相談するのも一つの方法です。

・他の清掃会社でも同様の問題があるかもしれませんが、会社によって労働環境は異なります。転職を検討するのも手かもしれません。

・最後に、あなたの健康とメンタルヘルスを最優先に考えることが何より大切です。無理のない範囲で対応することをお勧めします。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 4

清掃業の状況は会社によりますが、あなたの状況は厳しいと感じますね。まず、艶を出す方法については、専門の清掃用品や技術を学ぶことが必要かもしれません。また、具体的な改善点を上司に求めることも大切です。次に、自己購入の清掃道具や残業代未払い、就業時間外の作業は労働基準法違反の可能性があります。労働基準監督署に相談することをお勧めします。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。