介護職の新人業務について、質問です。 これは新人いじめですか？それとも新人のやるべき業務ですか？ あるデイサービ…

Question

介護職の新人業務について、質問です。
これは新人いじめですか？それとも新人のやるべき業務ですか？

あるデイサービスでパワハラに遭い、休職中で
２ヶ月で辞める予定です。入社当時、あるスタッフAが心配して、私のことを気にかけてくれ、
そこのデイサービスで新人いじめがひどく、
怒って辞める退職者続出らしいです。
私も我慢していましたが、我慢できなくなりました。
スタッフは新人の私の過重な業務を押し付けます。
Aさんは「新人が覚える仕事。新人はみんなそうやって来た。」と言いますが
その仕事は簡単に覚えられますが、量が多くて、手分けしてやる仕事だと思います。
私一人に全部押し付け、他のスタッフは事務所で座って楽しくお喋りしていて、
私だけがやっています。
仕事の量が多くてストレスが溜まっているスタッフが八つ当たりで、
注意と称してパワハラして来たり、
言語能力の低いスタッフが指導係になり、主語もなく、主語を訊き返すと、
さらに怒鳴ります。
質問しても、答えられなく
怒鳴られるだけです。私の名前を言わないで、
離れたところから叫んで指示をして、
誰に叫んでいるのか分からないこともあります。
Aさんに困ったことを言っても、「あなたが頭をフル回転して、
誰に指示しているか察するのよ。」と言います。
ある人が指示の表に混乱させる書き方をするので、
分かりやすい書き方のルール化できないか訊くと
「ここは教科書にマーカー引いたこともない人が働いている場所。
あなたが頭をフル回転させて、推測するのよ。」と言います。
他のことを相談しても、Aさんは私が悪いかのように言うから、
次第にAさんとも話さなくなりました。

ある日、絶対にできない量を押し付けてきて、急いでやろうとしたので、
ポットのお湯を捨てる際に手に火傷してしまいました。
私が終わらない様子を見て、結局、できない分は他のスタッフが分担してやったようですが、最初から私に押し付けて来なければ、火傷もなかったです。
新人が覚える仕事という名目で、過重な単純作業を押し付けるのは
介護業界で当たり前なのでしょうか？

知り合いの話だと、ある施設は慢性的人手不足で、新人に一番優しいそうです。
嫌な仕事は新人に絶対やらせないそうです。そこの施設は遠いので
働くことは無理です。
介護現場にいい職場はないのでしょうか？

補足

Aさんの話では「今回は新人潰しはやめよう。
○○さん（私の名前）を潰したら
自分達が困るから、きちんと育てよう。」
「みんながそれぞれ自分のやり方を押し付けると、混乱するから
Bさんの指導１本にしよう。」となっていたらしいですが、
Aさんも他のスタッフも自分のやり方を押し付けてきて
困惑しました。
スタッフは「もう新人潰しをやめよう」と思っていたらしいけど
今までの具体的反省や新人潰し防止対策はありません。
複数でやっている業務を私一人に押し付けて、
自分達は座ってお喋りしていることも
「自分達はみんな新人の時にそれを乗り越えて来た。」と言います。
「新人が覚えるためにやらないといけない。」と言うけど
覚えるのに複雑な仕事でなく、ただ単に誰もやりたくない仕事です。
利用者さんの前で平気で怒鳴り散らすので、
「あなた、いじめられているね。辞めないでね。」と複数の利用者に言われていました。
新人の私に気を遣っている感じは一切なかったです。
言語能力の低く、逆切れする指導係に対して私が反論する態度をとると、
Aさんは指導係と、私を解雇する話で団結している会話が聞こえました。

Answer 1

最悪なデイサービスに就職してしまいましたね。

ただのイジメです。
さっさと辞めて正解です。

新人に教えられない無能な人ほど、仕事を押し付けます。

有能な人は、仕事の効率化を考えて、自分にも新人にも負担のないようにマニュアル化します。

チームプレイで利用者ファースト…
良い人材は、良い事業所に流れて行きます。

その人は、籠の中の鳥…
客観的に見る事が出来ないため、永遠に新人イジメをして行くでしょう。

Answer 2

これを読む限りいじめやパワハラでしょうが、”絶対できない業務量”がどの程度のものなのかわからないので、100%とは言えない。
並大抵の業務量であるにも関わらず、仮にあなたの能力が低くて処理しきれない業務量だったとなれば、「押し付けられた」は違うかなと。
何がいい職場かは人それぞれにあるものです。
あなたにとってはハズレの事業所を引いたわけなので、転職活動などでいい職場に向かう事です。

Answer 3

「介護現場にいい職場はないのでしょうか？」
↓
会社だって色々な人間関係がありますので、
介護施設もいろいろだと思いますよ。
たまたま運悪く、意地悪な先輩の下についてしまったのでは。
しばらく様子を見て他の介護施設に移ってしまうのもオススメです。