接客業をしているのですが、会社側から勤務中のマスク着用禁止を言い渡されました 不特定多数の人と1メートル以内ぐらい…

Question

接客業をしているのですが、会社側から勤務中のマスク着用禁止を言い渡されました

不特定多数の人と1メートル以内ぐらいの近距離で話したりすることもあり、感染症にならないか不安です会社側にマスク着用禁止を強制することはできるのでしょうか？

コロナ前まではマスク着用禁止の会社は多くあったと思いますが、コロナ禍ではほとんどの接客業でマスク着用を強制していたと思います
それは感染症拡大防止のため世界中で取り組んでいたことなので仕方ないと思いますが
コロナの5類移行により、コロナ前の状況に戻りつつありますよね
それでも感染症を移されない、移さないためにもマスク着用したい人は多いと思います

私自身、こないだ2度目のコロナになり、やはり健康第一だなと思いました
それから少しでも感染リスクを下げたいと思っています
昨年の3月、厚生労働省からマスク着用は「個人の主体的な選択を尊重し、個人の判断が基本」という方針を発表しましたよね
マスク着用禁止の強制は個人の選択を強要してませんか？

Answer 1

接客業の中身にもよりますよね。
旅館や飲食でマスクされていると「いまだにマスクしてる」と思っちゃうかもしれません。
反対に、カウンター越しの受付や銀行などはそれほど感じないかもしれません。

それはさておき、強制するのはよくないと思いますが、どのタイプに属する接客業なのかも大切な要素だと思います。

Answer 2

＞会社側にマスク着用禁止を強制することはできるのでしょうか？

出来ます。
逆に医療機関や介護施設では「マスクの着用」の指示命令（強制）が出来ますよね？
その逆なだけです。
接客業の場合、マスク着用の方がお客に不快感を与えるため、という判断なら合理的理由になりますので、問題はありません。

＞厚生労働省からマスク着用は「個人の主体的な選択を尊重し、個人の判断が基本」という方針を発表しましたよね

一般的な生活の範囲でではその通りです。なので私生活においても禁止だ、と会社が命令するなら、それは不法行為になります。
しかし会社には「制服の着用の義務」「職場にはスマホ持ち込み禁止」などがあるように、業務において自社が求める適切な状況の指示命令が出来ます。

マスク着用の有無もその範疇であると認められていますので、この場合は指示命令としての着用禁止は問題ありません。

Answer 3

モラルとしては、出来ないと思いますよ。

個々の体調や遺伝的な問題で感染しやすい等の事もあります。
恐らく、会社の「しゃちょさん」社長ではなく、フィリピンパブでそう呼ばれて喜んでいるレベルの人が、決めたのでは。

確かにコロナ前には、マスクは禁止と言う会社も多かったですが、今はモラルとして禁止するのは疑問です。

私ならば、辞めます。

Answer 4

客観的に考えて合理的な理由があるのなら、会社がマスク着用に関しての業務命令を出すことは認められています。

なので、貴方の業務内容次第です。