先日、タイミーで言われて嫌な気持ちになったことを吐き出させてください。 飲食店のホールだったのですが、お客さんに「…

Question

先日、タイミーで言われて嫌な気持ちになったことを吐き出させてください。

飲食店のホールだったのですが、お客さんに「注文している飲み物を食後に持ってきてほしい」と頼まれました。一緒にホールをしている方に伝えようと思ったのですが、その方はレジでお客さんから注文を受けている最中でした。
配膳しないといけない料理もできていたので、取り急ぎ伝票にメモを残し、配膳してから伝えようと思いました。
そしてレジに戻ると、ホールの方と女性の従業員Aさんが伝票を見ていて、Aさんから「紙に書くんじゃなくて、直接言ってくれんと作ってしまうでしょ」と怒られてしまいました。
本当はキッチンの方にすぐに伝えないといけないところを、飲食店で勤務をするのが初めてということもあり、そこまで頭が回りませんでした。
これは私が悪いです。

それから、お客さんからドリンクの変更を頼まれ、キッチンに行ってAさんに「◯番のお客様が◯◯から◯◯に変更だそうです。」と伝えると「なんで？w」と言っていたのですが、お客さんが近くにいないとそういう言い方をするのはどこの飲食店でもそうですか？

あと、従業員のみなさんは挨拶(いらっしゃいませ、ありがとうございました)を言ったり言わなかったりしていて、浮かないように私も同じように挨拶していました。
すると、さっきとは別の女性の従業員Bさんに「お客さんが来たらいらっしゃいませ、帰るときはありがとうございました、と大きな声で。」と注意されてしまいました。
声は他の従業員さんの声量に合わせていたので小さくないし、私しかいらっしゃいませを言っていないときもあるのに…。

それと、配膳するものがない間はバッシングと補充を頼まれていたのですが、私が退勤する時間が近い頃にはお客さんも少なく、バッシングも補充も全部やりきってしまいました。
すると、Bさんに「これぐらいできるようになってくれる？」と言われた内容が、教えられていないものでした。

他にも、先に注文をしたお客さんを優先しているのか、ドリンクのみ注文されているお客さんを何十分も待たせていて、私が配膳した際、「遅すぎるわ」とお叱りも受けてしまいました。

私はこのくらいのことでくよくよしてしまうのですが、みなさんはどうですか？

補足

事前のメッセージのやりとりで「こんにちは」を「こんにちわ」と書かれていた時点で不安だったので、キャンセルすればよかったです…

Answer 1

まぁ、あるあるかもしれないですね。
こんな感じの所はバイトが定着しないからタイミー使うんでしょうね。
たった数時間しかいない未経験のタイミーにどこまで求めてんだよって感じですね。

嫌だったら二度と行かないでいいのがタイミーです。
気持ちを切り替えて次にいきましょう

Answer 2

店側の態度が悪い！タイミーでの勤務でしょう？人手不足で来てもらっているっていう気持ちが足りない。
初めて手伝いに来てくれた人に、このくらいできるようになってだと？ブロック覚悟で事実を書いて、低評価つけてその店には2度と行きませんね。

Answer 3

飲食店の店員でしょう。
それをスキマバイトで募集してる辺りブラックな気がする。
辞める人がそれだけ多いのでしょうね。
客側からすれば「ここの店員毎回同じ顔がいない」という理由で店として怖く感じてリピートする気もなくなるというものです。
「こういう仕事をスキマバイトとして募集出すか？」というような仕事は怪しく思うべきですね。

今回は店側が悪い、ということで二度と関わらないようにすればいいだけでしょう。

Answer 4

質問読ませて頂きました。

質問を読んだ限り、質問者さんは悪くないと思います…。

私自身、学生時代に飲食店でアルバイトしていました。今は社会人ですが、副業としてたまにタイミー（私はタイミーでは、主に飲食の洗い場や、スーパーの品出しなど）で働いています。

私の経験上、飲食店は学生バイトがメインで回しているケースが多いです。

私はこの店舗で一番仕事ができる・私はこの店舗で一番時給が高い・このお店は私がいなければ回らない などといったつまらない張り合いというのも正直あったりします…。

そのお店で正規バイトで働いていると、その日だけのスポットで働きにくる派遣さんやアルバイトさんがついつい弱者に見えてしまい、きつい対応をしたり、あたりが強くなってしまう感じですね…。逆に、他の飲食店でバリバリやっているような人が来ると、仕事できる！とかうちに来ない？みたいなことを言われたりします。

もちろん、飲食店全てがこうした感じでは決してないですが、従業員が若い学生主体のお店だと、そうしたいわゆる学生ノリというのはあるかと思います。

私自身、タイミーで飲食店に何店舗か行きましたが、そうした学生ノリの店舗も何度か勤務経験がありますが、そうした店舗はやはりやりにくいのでリピートはしないですね。

質問者さんは恐らくまだ若いと思いますので、いろいろなお店に行ってみるのが良いかと思います！タイミーに対して凄くよくしてくれる飲食店もたくさんありますし、飲食店以外にも働きやすい場所はたくさんありますので、今回の辛かった経験をバネにして、前向きに頑張ってください！！