質問。顔が強面のせいなのかカスタマーサポート(電話、事務などの座って仕事する系)に受かりません。 顔が強面なので当然履…

Question

質問。顔が強面のせいなのかカスタマーサポート(電話、事務などの座って仕事する系)に受かりません。

顔が強面なので当然履歴書に貼ってある顔写真も威圧感があります。顔だけで判断されるのおかしくないですか？
根は真面目なのに

Answer 1

採用担当の経験がありますがそもそも対面接客以外で顔は重要視されません、真面目なのにと言いますが真面目だからと言って採用する事もありません。

またどの時点での不採用かは分かりませんが書類選考段階であれば貴方の経歴または履歴書の書き方に問題を感じたのでしょう、正直書類選考って余程自社とのギャップや非常識な経歴で無ければ落とされないんですよね…新卒就活なんかはマニュアル通り過ぎて落ちる事もありますが

次に面接段階での不採用であれば恐らく貴方のコミュニケーション能力の低さで不採用になったのかもしれません、私も186cm109kgと日本の中では恵まれた体格に格闘技で潰れた耳や顔とかなりの威圧感があります。
ですが逆にそれを利用してやわこく話したり笑顔や声色を意識してギャップを作りました、そういうコミュニケーション能力や柔軟性、接し方が無かったのかもしれませんね。

最後に不採用になるからには何かしらの原因があります、不採用になった事に納得いかないのは分かりますがそこに不満を漏らすのではなく不満を漏らしつつも原因究明をする事も大切です、参考までにどうぞ。

Answer 2

元採用担当のおぢさんです。活字で手短に書きますので、厳しい感じがしたらご容赦くださいね。

>顔だけで判断されるのおかしくないですか？

最初の文章では、「強面のせいなのか」と推測で書かれているのに、なんで最後は「顔」と断定されるのでしょうか。「（あなたの）顔のせいで落としました」と言われたわけでもないですよね。

書類を直接拝見していないのでよくわかりませんが、他にもひっかかる点がある可能性はないでしょうか。例えば、短期離職があるとか、未経験であるとか、学歴・資格不十分とか。あるいは、書類作成上のミスなどの可能性もあると思います。ハロワなどの支援機関で書類添削を受けられて、少しでも書類通過の可能性を高める努力をされてもいいのかなと思えます。

どうしても強面のせいか否かを確認したければ、一度あなたが普通レベルだと思う人の顔を貼って応募してみてはいかがですか。もちろん、それで通っても面接は辞退するしかありませんけど。