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接客業経験者の方に質問です

接客業経験者の方に質問です私は学生の頃短期間ですが接客業を経験し、その時にお客さんから「ありがとう」だとか「ごちそうさまー」みたいな軽い挨拶でもとてもうれしく感じていました。客層があまり良くなかったせいもあったのもありますけど。 そういう経験もありレジの会計時や退店する際にはこう言った挨拶は必ずするようにしているのですが、先日ネットの書き込みでこういった行為は店員側からすると不快に感じる事もあるという物を見ました。理由ははっきりとは覚えていないですが、挨拶なんていいから早く出て行ってほしいみたいな感じだったと思います。 実際のところ、そういった挨拶だったりをされたら皆さんはどう感じていますか? 私の周りの人達は良いお客さんだな~とか、嬉しく感じるよねっていう肯定的な意見が多かったのですが。

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知恵袋ユーザーさん

回答(4件)

  • ベストアンサー

    そんなひねくれた店員の意見に引っ張られなくて良いよ〜。 ありがとう、を、不快に感じるなんて、そもそもが接客向いてません。 お育ちが、とか、お里が、知れるってやつです。 多分、中2のまま大人になったか、 ありがとうを言われずに育ったのだと思います。

  • 私も接客業を経験してから飲食店を出るときは「ごちそうさまでした」を言おうと思いました。 一店員としては嬉しかったですが、そうじゃない人も世の中にはいるんですね。 挨拶なんていいから早く出ていけって、ありがとうやごちそうさまなんかそんな時間がかかる言葉でもないし意味がわかりません。

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  • 「早く帰れ」とは言いませんが、私(店舗責任者)個人的には、まさしく主さんのように「言うと決めてるありがとう」は不要で不快です。 だって、そもそも「言うと決める」類いの言葉じゃないでしょ? 結果として毎回言ってる、というならわかりますが、ハナから言う気満々な「惰性的感謝」など要りません。 とは書きましたが、実際接客してるときに、目の前のお客のそれが「自然なありがとう」か「惰性的ありがとう」かなんてわかりませんから、実際は言うほど気にしてませんが、、、あえて記すなら、ということで。 付け加えるなら、客層どうのこうの語る接客従事者も不快です。

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  • そんなことは全く思ったことはないです。 挨拶なんて数秒で終わりますから… ムスッと無言より挨拶はいいです!

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