教えて!しごとの先生
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本屋でバイトをしているものです。

本屋でバイトをしているものです。翌日出る雑誌の返品や場所あけ、整理などをしていると、雑誌の立ち読みをしていらした50代くらいの会社員の方に、「後ろをうろちょろされたら気が散って読めない」と言われました。 しかし、私はこれを言われる10分前くらいまでレジの担当で、しかもこのお客様の近くには1分もいませんでした。 中身を吟味している以上、確かに邪魔だったのかもしれないと思い、謝罪をしましたが、「もう読めない」と憤慨されながら帰っていかれました。 私は基本、立ち読みしている方がいらっしゃるジャンルでの作業は後回しにしているのですが、バイトの時間内に作業を終わらせなければならないのでどうしてもやらなければならないという時もあり、今回のことで少しもやもやしています。 これは私に全て非があるのでしょうか。 もし、またこのような状況になりかねない時、時間制限のある作業とお客様どちらを優先すべきでしょうか。お客様の近くで作業をする場合は「失礼します」と一言お伝えしています。

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知恵袋ユーザーさん

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