開店時間前や予約時間前に来店するお客様への対応をみなさんどうされていますか？ マッサージの店をしています。

Question

開店時間前や予約時間前に来店するお客様への対応をみなさんどうされていますか？

マッサージの店をしています。この後予定があり、30分早く帰らないといけないからと連絡もなく早く来店されたお客様がいました。

こちらも打ち合わせ中で一度予約時間に再来店をお願いしましたが、結局15分前に施術を始めました。

予定の変更は誰にでもあるので仕方ないですが連絡もなく、入れるか分からない時間にいきなり来るというのは考えられないのですが、みなさん対応はどうされていますか？
当店は1室のみのプライベートサロンです。

補足

あと不快だなと思ってしまったのが、何も言わず普通に入ってきて暑ー！（外で待たされたから）と言われたこと。すみませんとかは一切なしなので常識ない人かもしれません。

Answer 1

空いてればラッキーな感じでくるんじゃないですかね
席で待ってて、と言えばいいと思います。