解決済み
「あるある」では無いですが、超レアケースではあり得ます。恐らくエージェントの過失だと思いますが、謝罪があったとのことでこれで終了として止むなしかと。争ったところでエージェント側の方が強いのだし、もしそのエージェントを今後も使いたいのであれば、最悪クレーマーとして扱われ退会を要請される可能性もあります。理不尽だとは思いますが。
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