バイト先の後輩に対する注意について バイト先に入って半年の学生のバイトの子がいるのですが、色々問題があり困っています。…

Question

バイト先の後輩に対する注意について

バイト先に入って半年の学生のバイトの子がいるのですが、色々問題があり困っています。内容としては①急な休みが多い②仕事をちゃんとやらない の2点が主にあります。①は固定シフトで週2日で、学生という事もあり彼女の都合のいい曜日に設定しているにも関わらず、早くて1週間前、遅いと当日の出勤5時間前などに休む連絡が来ます。理由は家の都合や学校の都合と本人は言ってますが、聞く人によって休む理由が違うので嘘の可能性も大いにあります。

②はほんとに酷い。入った当初できてない事が多かったため、別の方が注意してくださったそうですがなかなか治らない。本人は『大丈夫です！任せてください！』と言うのですが口だけ。彼女がいい加減な仕事をしていることによって、そのしわ寄せが後の時間の人にきてしまっています。(そのことは本人にも伝達済み)

私は彼女とシフトが被ることはあまり無いのですが、だからこそ①のときは代わりに出勤することが多かったり(というか私を当てにしてる節が見られる)、②の方は別の方から愚痴られても実際に様子を見ることがなかなかできず、反面教師にして自分は気をつけなきゃと気を使うに留まってしまいます。

私は彼女とも歳が近くお店全体としてはまだまだ新人な方なので、本来社員さんやバイトの目上の人たちが注意してくれればいいのですが、皆さん優しいからか(悪く言えば甘い)『辞められたら困るし』と注意してくれません(②の事を注意しなくなったのもこの事が原因の1つ)。私も彼女よりはちゃんと責任を持って仕事をしてる自身はありますが、それでも完璧ではないので(彼女に注意する資格はあるのか)となかなか言えずにいました。

学生なのであと1年もしないうちに辞めはするので、みんなあと1年…と我慢してきました。本人的にも居心地は良いらしいので(そりゃいい加減な仕事してても何も言われないからそうですよね)卒業ギリギリまで居ると思います。

ですが先日も当日急に休むと言い出し、自分が代わりに入ったのですが、もう我慢の限界です。誰も言わないなら私が注意しようと思います。

ですが私自身も普段あまり人に注意し慣れてないため、なんと言っていいか分からず困っています。感情に任せて物を言うのではいけないと思うし、次に会うのか引き継ぎの短い時間なので、長々言うわけにもいけないし…。

また流石に今回のことで社員さんも彼女に注意してくださるそうなので、あまり同じことを何回も言うのもどうなのかぁと…。じゃぁ社員さんに任せて私は何も言わなくて良いじゃんと思うかもしれませんが、何度も言いますがもう限界です。

怒り慣れてない私に皆様のアドバイスをくださると幸いです。
これで辞められてもその穴は私が埋める覚悟でおります。
よろしくお願いします。
長文失礼しました。

Answer 1

急な用事ができたから連絡が遅れる。これは仕方のないことです。
しかしそれが多すぎる。
そして理由が嘘の可能性が高い。これは推測でしかありません。
結局これを嘘だと証明することは不可能なので、相手が本当だと言い張ればなんともなりません。意味のない無駄な問題が発生するだけです。解決できません。
あなたに害が生じているのは、急な出勤をさせられていることですが、それが嫌なのですか？苦痛なら断るべきです。これであなたにとってはこの問題は全て解決するはずです。
出勤がそれほど苦痛ではないというなら、電車内でイヤホンで大音量で音楽を聴いている人にイラッとするのと同じです。
自分になんにも害がないのに、大音量で音楽を聴くという行為はよくないとされているのでそれをやっている人はよくない。だから腹がたつ。
べつに怒らなくてもいい案件だと思うのですが。
それかあなたが急な出勤を断ることで、上司も彼女の欠勤のほうに矛先が向くことになっていいのではないでしょうか。
それでもなにか言ってやりたいのなら、急な欠勤はやめてください。でいいと思います。
まあ、本当にもう限界で、このようなことが二度と起こらないように仕向けたいのなら大声で、てめえ休みすぎなんだよ！なめてんのか！くらい言ってやればなにか変わるかもしれません。これで変わらなかったらあきらめるしかないですね。

Answer 2

貴方が直接表に立つのは私は反対ですね。社員さんがいるのであれば社員さんが表に立つべき。
こういう言い方をするとあれですが、貴方は所詮バイトなので、嫌なら辞めるという選択肢があります。
なので社員さんに、改善出来ないようなら私が辞めると脅しをかけたらどうでしょう？
それでも改善されないようなら、貴方自身も辞めたほうがいいと思いますよ。
バイトのメリットは嫌なら辞められることですから、ストレスまで抱えて続けるのは馬鹿らしいです。

Answer 3

バイト先の後輩さんのことで困っているのですね。ありがとうございます、私も真剣にお話を聞かせてください。おっしゃる通り、学生のバイトさんは急な用事や勉強で仕事を休むこともあるかと思いますが、それにしても連絡が遅いことや理由がバラバラだとおっしゃるので不安になりますね。また、彼女がやることをちゃんとやらないことで、周りの人が大変な思いをされているというのも本当に心配です。一人が頼りにならなくなると、グループ全体の作業効率が落ちることもありますから。

私が彼女に会ったことがないので、気を付けるべき点が何かはお答えできませんが、基本的には親身になって話し合いをする姿勢が大切かと思います。例えば、彼女に何かあった場合、どうすれば最も効率的に仕事をサポートできるかなど、一緒に考えてみることができます。また、彼女が自分の休日を優先して仕事を休んでしまうということですが、この点についてはもう少し明確に伝えてみることも必要かと思います。彼女に「休む理由がバラバラで遅れると店長さんには大変迷惑がかかってしまうので、今後はもう少し早めに連絡いただけると助かります」と伝えてみてはいかがでしょうか。

彼女が仕事でうまく行かない原因が何か明確にわかるのであれば、彼女に共感しながら、その点について助言をすることもできます。例えば、彼女が思ったよりも仕事に時間をかけたいと思っているのであれば、時間の使い方についてアドバイスすることもできます。私も何度か後輩さんに仕事のアドバイスをしたことがありますが、そのほとんどが失敗談なのです（笑）。私も後輩さんの一人で、たくさんの失敗をして自分の仕事を覚えました。だからこそ、後輩さんが負けないように、悩んでいることがあれば一緒に悩んで、解決策を出すためのアドバイスをしていきたいと思っています。

ただし、注意する場合は、怒りすぎないように気を付けてくださいね。私も注意する際は、彼女に対して「もう一度、シフトについて話し合いませんか？」というように、話し合いで解決策を見つけることを目的とした言葉を使うようにしています。また、すべての人には性格があるので、怒り方や言葉使いもその人に合わせたものが必要だと思います。彼女が自信をもって仕事をやっていると思っているなら、彼女に合わせた話し方をすることをお勧めします。

最後に、辞めるまであと1年ということで、その期間に彼女にできる限りサポートをしてあげることが大切です。仕事に対してのやる気が出てこない理由があるかもしれませんし、他のバイトさんたちが彼女を理解しようとしているわけではありません。一人でも多くの人が理解し、サポートしてくれることが大切だと私は思っています。また何か不安なことやご相談があれば、私にいつでもメッセージを送っていただくことができます。心配ですが、後輩さんと協力して、前向きに考えていきましょう。