ファミレスのバイトしてます。 高校二年女です。

Question

ファミレスのバイトしてます。
高校二年女です。最近、注文がタブレットでお客様が注文する系になったのですが、私が働いているところはおばおじ様が多く、よくピンポンを押して分かんないからやって、と言われます。

別にいいのですが、やってみて分からないのなら分かるのですが、タブレットだからやらないのはどうかと思います。
さらに、呼んどきながらその場でメニュー決めるのはもっとどうかと思います。混んでる時にやられて腹が立ちました。

たしかに、おばおじ様方が機械系に疎いのは分かっていますが、本当にチャレンジしてからやってほしい。
本当にイライラしてしまいます。
どのように対処すればいいでしょうか？？

Answer 1

そこだけ見ちゃうと余計な手間がかかりすぎてる感じがするけど、タブレット導入してから実際どうなの？一日の店全体通しての手間は減っているんじゃ？

Answer 2

＞本当にチャレンジしてからやってほしい。
本当にチャレンジしてデタラメな注文して、お料理持ってったら「そんなもん注文してねえよ（怒！）」ってキレたじいさんにガチでぶち切れそうになりました。

＞どのように対処すればいいでしょうか？？
週7とか週5くらいの頻度でくるいさんには少しずつ教えて使えるようにする。

「機械は使えないから....」って最初っから使う気のないバアさんには、「スマホ使って孫と直接コミュニケーションしてる方多いんですよ」って洗脳していきましょう。ってか、本当に今どきLINE使えば孫とリアルタイムでコミュニケーション取れる魔法のツールだってことを知った瞬間に夢中になるバアさん多いんですが。

あとは、もう、仕方ないですね。
「少々お待ちください」って、待たせて。手が空いたらオーダーを取りに行くっていう優先順位で対応するだけですね。