商社の営業事務してる方いませんか？ 私は今、商社の営業事務をしているのですが仕事内容が私には難しくて悩んでいます。

Question

電話での問い合わせが多く、お客さんによって言い方が違ったり実際に私は使った事ない商品なのにこういう使い方するやつで〜ってアバウトに聞かれるので全く答える事ができない、取り扱ってるメーカーも幅広く、毎日また分からんの聞かれた、と頭抱えます。
質問したら教えてくれるベテラン社員もいますが、毎回聞くのも申し訳ないし、忙しい時に聞いたら明らかイライラされるしで、もう電話が恐怖です。
入社して1年も経っていませんが毎日辞めたくて仕方がありません。
営業事務ってこんなに難しいものなんでしょうか。
次は一般事務につきたいのですが一般事務もこんなに難しいものですか？

Answer 1

う～ん。事務にも色々有りますし、楽な会社もあることはあるけど、今はどこでも事務員を鍛えてもっと仕事をさせようとしているし、単純に楽々事務員って少なくなってるんですよ。居るとしたら今現在６０代くらいの生き残りくらいで…。

人数も半分以下に減らして仕事は倍増どころか、男性社員がやっていた仕事もどんどん回されて昔の何倍も働かせられています。どれだけ非生産部門が圧縮できるかって皆考えていて、単純に事務だけやってれば良いって時代ではほぼ無くなってます。

私も入社時は一般事務でしたが、長年の間に、CADも覚えさせられ、購買の事務もし、経理以外はほとんどの業務が出来る感じです。

購買もやってるしCADで図面も簡単だけど書くので、大変な気持ちは凄く分かります。勉強してないし、知らないことだらけ、分からなきゃ覚えろ調べろ、それくらいも分からないのか？！って言われますし。

長かったですが。
これからの世代は、楽な仕事はないと思ってください。最低賃金が上がっている以上、業務も増えていく一方です。

安い賃金で働かされる事務員よりは、少しでも勉強し泣いてでも、高給取りの難しい仕事の方がましなんじゃ？って思います。私は。

Answer 2

営業事務はどこもきついと思うよ

うちの子も泣いてたし