パートでスーパーのレジ担当なのですが今日、レジマイナス50円を出してしまいました。

Question

パートでスーパーのレジ担当なのですが今日、レジマイナス50円を出してしまいました。チーフには謝罪、反省の意を話しましたが許して貰えず「すいませんじゃ済まされない」「ポイントカードのナンバーを調べて客に連絡して50円を払ってもらえ」「どう責任取るんだ」「軽く見てるだろ、どうするんだ」と言われ損害賠償請求を匂わされ精神的に参りそうです。パートの身分での責任の取り方、私はこれからどう行動すればよいか何か知恵を教えて頂けたら幸いです。

Answer 1

まずは落ち着いて。
ミスをなさったということで、大変でしたね。ミスは誰でもあることです。どうか酷く不安にならずに読んでください。

率直な感想ですが、そのチーフのあなたに対する対応は間違っています。
失敗した相手に強く恫喝するというのは、指導する、という目的としては誤っており、相手にストレスを与えるだけです。
本来チーフが指導すべきだったこと、あなたが今すべきことは、「そのマイナス50円がなぜ発生したのか」を分析し、「同じ事が今後起こらないようにするにはどうすべきか」対策を考える。
これが「反省する」ということです。
ミスした相手に怒鳴り散らすことでも、落ち込んでメソメソすることでもありません。
お客様を探し出して連絡取って、ポイントで補填してもらうなんて不可能ですし、従業員に賠償させるなんて以ての外。もし私の目の前にそのチーフがいたとしたら、「何言ってんのあんた、馬鹿じゃないの」位は言ったかもしれませんねw

店長などのさらに上の上司に相談してみてください。
その上司もチーフと同じ対応をするようであれば、そのお店はサッサと辞めちゃいましょう。
スーパーなんて他にも沢山あります。
気持ち切り替えて、次行きましょう！

Answer 2

そこのパート退職は考えては居ませんか？本社に苦情言った方が良いですよ。

ポイントカードのナンバーを調べて客に連絡して50円を払ってもらえ
何て、パートが出来るわけないじゃないですか。
そういう事言う人って、頭おかしくなってるのかもしれません。
退職して本社に苦情言って転職した方が良いですよ。