【ITの業界・業種研究について】 ・情報処理サービスに属する業界の企業とシステムインテグレーション（SI）は同義で…

Question

【ITの業界・業種研究について】

・情報処理サービスに属する業界の企業とシステムインテグレーション（SI）は同義でしょうか？・IT業界は「ハードウェア・WEB・通信・ソフトウェア・情報処理」の5つの業種にわけられると勉強しましたが、SIというのはこれらの業種というものには分類されず
一種の事業内容のようなものでしょうか？

ネットで調べるといろんな情報があってどれが本当なのかがわかりません…。
＞「情報処理企業は、企業向けの情報システムや、Webサイト上で
＞利用されるサービスを開発・運用していて「システムインテグレーション（SI）」
＞とも呼ばれる
このような内容もありましたし、
SIはソフトウェア開発企業にも存在していたり、SI≒SEという内容もありました…。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

大手のSIerであれば、
「ハードウェア・WEB・通信・ソフトウェア・情報処理」
のすべての部門を持っていそうです。
まあ、SystemIntegratorなので、システムをインテグレートするのです。
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%86%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC
そこ(SIの意味)に、貴方の本当に知りたいことや解はない気がします。

Answer 2

例えばお客様から「高速プリンタを2台欲しい」という依頼があったとして、

早速高速プリンタを2台見積、販売する、というのは浅はかで、

まずはなぜ？とヒアリングします。

「月末の請求書を印刷するときにプリンタが故障して困った。故障しても大丈夫なように2台欲しいし、印刷が遅いと残業しないといけないので高速なのが良い」

みたいな回答が得られたら、

・高額なプリンタを月末しか使わないのはもったいない。
・請求書を印刷するのではなく、PDFでメールしたり、Webサイトからダウンロードする仕組みにすれば残業はなくなる。
・この際、請求だけでなく見積〜受注までの部分もシステム化すれば、社員は違う分野の業務に専念できる。
・最終的にプリンタ2台より高額になってしまうが、請求書郵送費用や残業代を合計すれば、結果的に安くなる。

といった、お客様の要望の裏側に隠れた本質をつき、より良い（儲かる）提案するのがSIです。