最近、やっと就職活動を終えた大学４年生の者です。ホテル業界で働いている方に質問があります。

Question

最近、やっと就職活動を終えた大学４年生の者です。ホテル業界で働いている方に質問があります。地元のシティーホテルから内定を頂き、このホテルに就職しようと思っているのですが、ホテル業界にもノルマといったものはあるのでしょうか？

内定先のシティーホテルは人材育成に非常に力を入れており、地元でも中々評判の良いところなんですが、ノルマがキツイというお話を耳にしたので少し悩んでしまっています。（特に宴会部門）

部門ごとで多少は違いがあるとは思いますが、他のホテルでもノルマというものはあるのでしょうか？

ホテル業界で働いている方からのご意見が聞ければ幸いです。

よろしくお願いします。

Answer 1

ホテル現職です。

どのホテルも企業ですので、目標とかノルマとかあります。
お金の関わる所には必ず付いて回ると思います。
完全なサービス部門、ベルとか、ドアとかにはお金を貰う事がない、
販売する事がないので、ノルマはないでしょう。
ただし、どれだけの件数をこなしたとか、記録はあるかも知れません。

それから、セールス部門であれば、当然あります。
特に最近は企業のイベントが減少傾向にありますので、
宴会部門への締め付けは厳しい所も多いでしょうね。
他にも結婚式の減少など、様々な理由があります。

ただ、我々の仕事は街中や企業に
「泊まって下さい（買って下さい」
「はい、じゃあ○泊よろしく！」
て世界ではなく、来ていただくのを待つ半分、来たくなる活動をするのが半分なので、
目標はあくまで目標でしかありません。

大変ですけど、恐れる事はありません。
業界にようこそ！