私は副業で近所の倉庫でバイトしています。 最近入社された30代後半の男性のバイトの方で返事が良く大丈夫ですか？と聞いて…

Question

私は副業で近所の倉庫でバイトしています。

最近入社された30代後半の男性のバイトの方で返事が良く大丈夫ですか？と聞いてもはい！大丈夫です。と言いながら作業ができない人が居るんですけど、結局は最後は自分たちがやる事になってしまい困っています。

この部分が分からないとか！教えてください！できません！と聞いてくれた方が適任な場所で作業をやってもらった方がたすかるのですが、作業は軽い用品のピッキングなんですが、シールを貼ったり、袋に入れたりとか箱に入れたり、汚れないようにパレットに養生を貼ったりとか誰でもできる簡単作業です。

先日は、養生を敷く事を教えようとしたらいきなり自分で養生を敷こうとして足を滑らしてしまい転んでしまいました。周りのバイトの人達は思わず笑ってましたが、私や周りの同僚の方々が大丈夫ですか？と聞いたら
「す、すいましぇーん！すいましぇーん！」と謝っていました。

その後も色々教えても良く聞かずに自分からやろうと
しているので、まだやり始めたばかりだし良く聞いてから作業した方がいいですよ！言っても
はい！分かりました。と返事はするんですが、行動が
伴っていません！

この方を上手く作業させる為には何か良い方法はありますかね？

また、このような人は皆さまの職場で居ますかね？

Answer 1

なんだろう、プライドとかかな？

30後半でバイトで、なんて、ヤバいじゃん。

上司も下手らしたら年下になるし。

てなった時に、年下に教えを乞うなんて、恥だと思ってるのかも。

Answer 2

「わかりましたか？」「だいじょうぶですか？」「できますか？」
こんな質問をしたところで、判断基準が相手の中にあるんだから、それがずれていたら意味がない。相対的な判断をさせる質問ではなく、絶対的な基準に対して判断できるような質問を心がけましょう。

例えば、「大丈夫ですか？」ではなくこれから行う作業を先に口頭で言わせてみましょう。自分がやる作業を本当にわかっていれば、他の人に説明することができます。それができないのであれば、大丈夫じゃないんですよ。大丈夫じゃないことを確認する作業を、質問者さんたちがサボっているようにしか見えません。