シャトレーゼで昨日からアルバイトを始めています。説明が無いため、見様見真似でレジやケーキの箱詰め、シール貼りを行っていま…

Question

シャトレーゼで昨日からアルバイトを始めています。説明が無いため、見様見真似でレジやケーキの箱詰め、シール貼りを行っています。

そこで、シャトレーゼでアルバイトの経験がある方に質問です①レジをしている時に、梱包を頼まれた時はどうしたら良いのか。
②箱詰めをお願いされた時はどうしたら良いのか。

一緒に働いている方に質問をしても、｢今忙しいから他の人にお願いします。｣と言われ教えて頂けず、仕方なく代わりに梱包や箱詰めをして頂いている状態です。見て覚えようと努力をしていますが、して頂いている間レジに入っている為見ることが出来ていません。

是非ご回答をお願い致します。

Answer 1

シャトレーゼ社員です。
包装を頼まれたらのしを付けるのかを聞く。もし付けないのなら、洋菓子なら白の包装紙、和菓子ならブラウンの包装紙を付けるように他のスタッフに頼む。その際包装紙は白色になりますが、よろしいですか？と聞くとトラブルがないです。もしのしが欲しいとなればあかのしか仏のしかきき、あかのしならば、白色包装、仏のしならブラウンになります。

箱詰めの際は簡易箱か化粧箱かきくこと
その時に値段が異なる事を伝えて、ケーキ箱なら一律20円、化粧箱なら110~330かかるとつたえる。
悩んでいるようだったら包装、のしが要らないのならケーキ箱をすすめる。

位ですかね？？頑張って下さい！

Answer 2

質問の回答にはなりませんが、シャトレーゼの社員さんが頑張って下さいとおっしゃってるのでそういう会社なのでしょうね。新人教育が「見て覚えろ」だけとはなかなか厳しいですね。聞いても教えてくれないとは。教えるのは慣れてきた先になるとか。ちょっと理解出来ないですね。店長や先輩の言い方はどうでしょう。空気が悪いとお客様にも影響があります。イヤな職場は辞めるのも選択肢です。

Answer 3

バイトに入ってすぐに、全ての作業を覚えさせることはしないです！
わざと教えていないのだと思います。
ただそれで、覚えられてない！と不安になったり申し訳なく思ったりしなくて大丈夫ですよ。
今の作業に慣れてきたら、教えてくれると思います。
ただ今の時期はお歳暮、クリスマス、年末と大変忙しいのでまだまだ先になるかもですが。。。