教えて!しごとの先生
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居酒屋バイトをしているのですが、土曜日出勤でご予約さんや、10人以上の団体のお客さんが2グループなどが居て、すごく大変な…

居酒屋バイトをしているのですが、土曜日出勤でご予約さんや、10人以上の団体のお客さんが2グループなどが居て、すごく大変な日でした。その時にカウンターに2名のお客さんが来て、僕の居酒屋では最初に料理の前に飲み物を聞くので、僕が注文を聞いてドリンクを作っている人にオーダーを通しました。その後30分経ってドリンクが来ないということが原因で帰ってしまいました。その結果注文を受けた僕がオーダーし忘れしたことにされてすごく怒られました。 店長に本当のことを伝えるべきでしょうか、証拠は正直ないですが、絶対に伝えた自信があります。注文も、会話も全て覚えています。 イライラして本当に寝れません。 ※分かりにくいことがあれば質問下さると助かります。

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回答(1件)

  • 手書き伝票ですか?スマホやハンディですか? どちらにせよ、頼んだものを文字で渡すシステムがなければ 今回のように忙しい時はドリンカーが忘れてしまうのも仕方ないのかなと思ってしまいます。 また、質問者様も忙しかったのだと思うのですが、流石にドリンクが10分も机にない状態であれば私は一度ドリンカーに確認取りに行きます。 お店の態勢のミスだとは思うので、質問者様も、ドリンクが出てない確認に行かなかったことはすみませんと認めつつ、ドリンカーにオーダーしたということは主張して良いと思いますよ。 100%の罪を被る必要はないです。

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