回答終了
コールセンターで働いてるのですが、 上司の名前を聞かれても答えてはいけないと教えられているのですがその理由が分かりません。 何故か分かる方いらっしゃいますでしょうか？
340閲覧
1人がこの質問に共感しました
eig********さん
こたえて上司がが電話に出ることになります よくあることで「上司を出せ」という展開です よくあるクレーマーです。 クレームを入れたいだけの更年期ばあさんか更年期爺さんです 無敵の人です 時間は無限大にありますから時間を消費します これの答え方「ただいま上司はいませんので私が承らせていただきます。」
xp2********さん
上司に代わったら『対応しなければいけない責任ある立場の人間』がバレてしまい対応しなければいけません。 あなた達の仕事は会社に損益を与えず、クレームには対応し会社の体面を保つことです。 解決に向け１人の人間に全身全霊をかけ対応する事ではないのでしょう
都合の悪い回答者はバンする人？さん
クレーマーのご指名のターゲットにされて仕事に差し支えるから
門戸厄神さん
< 質問に関する求人 >
この条件の求人をもっと見る
< 平日勤務で週末はリフレッシュしたい人におすすめ >
求人の検索結果を見る
< いつもと違うしごとも見てみませんか？ >
カテゴリ: 職場の悩み
1
続きを見る
2
3
コールセンターの職種とは？業務内容別の解説やおすすめの資格も
仕事を知る
コールセンターにはさまざまな職種があります。職種によって仕事内容が異なるため、コールセンターで働くことを...続きを見る
2023-03-31
コールセンターの仕事内容は？メリットや向いている人の特徴も紹介
コールセンターでの仕事について、実際にどのような業務を行うのか明確に知らない人も多いでしょう。コールセン...続きを見る
2022-12-28
コールセンターに不向きな人とは？転職を機に弱みを強みに変える！
未経験からコールセンターの仕事を始める人の中には、「自分にできるだろうか」と不安に感じる人もいるでしょう...続きを見る
2023-03-29
コールセンターの仕事はきつい？メリットや向いている人を解説
コールセンターの仕事はきついと聞いて、転職を迷っている人もいるかもしれません。コールセンターはなぜきつい...続きを見る
コールセンターの志望動機を書くポイントは？パターン別の例文も紹介
コールセンターへの転職を検討しているなら、志望動機の書き方を理解しておくのがおすすめです。コミュニケーシ...続きを見る
2023-04-26
コールセンターの仕事内容は？向いている人・身に付くスキルも紹介
企業の問い合わせや通販の受付など、コールセンターではさまざまな業務を担当します。コールセンターでの主な仕...続きを見る
2023-06-21
コールセンターへの職務経歴書を魅力的にするには？押さえるべきコツ
選考対策
コールセンターのスタッフに応募する際、職務経歴書にはどのような内容を記載すればよいのでしょうか？採用担当...続きを見る
コールセンターの面接で受かるコツ。聞かれる質問や注意点も解説
コールセンターの面接に受かるためには、質問に対する事前対策や、基本マナーのチェックが必要です。企業が求め...続きを見る
答えが見つからない場合は、質問してみよう！
※Yahoo! JAPAN IDが必要です
