クロネコヤマトさんの営業所に荷物を持っていったときこういう風に言われたのですが・・・・

Question

クロネコヤマトさんの営業所に荷物を持っていったときこういう風に言われたのですが・・・・こんにちは。いつもお世話になっております。

以前、クロネコヤマト（ヤマト急便？）さんに、送りたい荷物を持って行ったとき、
「明日までにとどきますでしょうか？」とかなどなどの話を普通にしていたのですが、
店員の受付のお姉さん（３０後半？）にこういう風に言われました。

「佐川急便さんに持ってかれた方が安いんで～佐川さんにしたらどうですかぁ？」

と。今までクロネコヤマトさんを使わせて頂き、わざわざ持って行ったにもかかわらず、
無表情・無愛想で言われました。ちなみに私の地域には、佐川急便さんの営業所
はなく、クロネコヤマトさんが一番多かったので、使用していました。配達のお兄さん
は普通に態度がよかったのですが・・・。

ここで、質問です。クロネコヤマトさんの方なのに、他社の会社をおススメすることって
あるのですか？なんだか・・・自分の勤めてる会社じゃないのかい？と思ってしまい
ました。そのお姉さんにしつこく質問もしていませんし、送料にケチつけたわけでも
ないです。むしろ７００円ぐらいの安い送料で運んでくれるので、どの宅急便さんも
ありがたい存在です。

微妙な質問で申し訳ありませんが、皆様のご回答、お待ちしております。

補足

荷物を持っていった時間は、その近くの営業所の最終の持込時刻まで
３０分以上はありました。持込のお客様もあまりいない感じで普通でした。
ちなみにこの持ち込み時は、会社からの荷物でした。パートの方かもしれ
ませんね。それまでは、いつも担当してくれた地域のドライバーの方が受付に
いらっしゃったものですから。

Answer 1

それは単純にその店員の怠慢と職務放棄ですね。
質問者さんが気に病む事はありません。
ちなみに私が楽天に出店しているお店で配送管理してた頃（５年ほど前）は佐川よりはヤマトの方が早くて確実でした。

Answer 2

たまたま質の悪い人に当たってしまったと思います。内勤の受付はほとんどがパートさんのようです。クロネコのホームページで匿名でもこの事を書くと、すぐにお偉いさんから指導がいき、応対の改善がされると思います。

Answer 3

もしかしたら、パートの方かもしれませんね。社員であればそんなひどい対応しないと思うのですが。社員とパートは同じ服装ですからわかりにくいかもです。

Answer 4

クロネコヤマトは宅急便です！
「明日までにとどきますでしょうか？」って聞いた時
何時に持ち込みしました？
もしかしたら発送の締切時間が過ぎていて
そのように言ったのかも知れません！
店員の言い方には問題ありですが・・・・・