くら寿司でバイトしてるんですが、電話対応が嫌です。お持ち帰りの予約などでたくさん電話がかかってくるのですが、一度客に不慣…

Question

くら寿司でバイトしてるんですが、電話対応が嫌です。お持ち帰りの予約などでたくさん電話がかかってくるのですが、一度客に不慣れな対応でイライラさせてブチギレられてから電話に出ることが怖いです。慣れたら楽になると思いますが、キレられるとその日ずっと暗い気持ちになって引きずるのでアドバイスお願いします。

Answer 1

わかります。電話対応嫌ですよね…
忙しいときとかに頑張って出てキレ芸自己都合ゴリ押し爺だったときの絶望感…。
わたしは畏まりました〜！はい、はい、申し訳ございませんもう一度お願い致します〜はい〜って自分のペースに引き摺り込んでます。向こうがキレてきても声だけ申し訳なさげに出してるけど電話台に若干もたれかかってるか、子機なら持ち帰り作ってます笑
キレられて落ち込んでも、時給がうるせえな！！バイトにそこまで求めるなやって思って忘れますね 電話に慣れるのは出ることだけですが、あたまのなか半分でだるいな〜めんどいな〜って考えながらやるのもまあアリだと思います。ミスらなければ！笑

Answer 2

コールセンターでクレーム対応してたものです。

こいつより自分は上と思えば余裕です。
電話で態度でかいやつって結局対面で何も言えないからここぞとばかりにイキってるかよほど自分が充実してないやつだと思うんで。

そんなやつにへりくだるのがそのうち無意味だと悟ります。

Answer 3

一旦、受話器を上げて、すぐに受話器を置けば、話さなくてすみます。

Answer 4

すごい雑だねくら寿司
バイトに電話対応してもらってるんだ
テレオペレーター並みの時給もらわないと割に合わないね
面倒な客には
「何怒ってんだか分からない人の注文は受けないで良い
と言われてるので電話切りますね」と言いきって良いよ
まあ 最後には店長呼べと連絡くるから
そいつにワビ入れさせれば良い