営業事務って…

Question

営業事務って…初めての事務職に就いて数ヶ月経ったところです。

ハローワークの紹介で、『一般事務』という事で入社しましたが、
営業の補助の仕事が主で、いわゆる『営業事務』というやつだと思います。

事務の仕事をするのが初めてなので、営業職と事務職の関係に戸惑っています。
営業の人は事務員に発注などの指示をしたらあとは放ったらかしに近く、
でももしミスがあれば『客に怒られるのは俺たちなんだぞ』という態度。
みんながみんなではないですが、そういう人の方が多いです。
これで普通なのかもしれませんが、今の会社ではこの『営業職』がちょっと特殊なので、腹が立ってしまうんです。

私のイメージの営業職というと、お客さんのところを回ったりして、『仕事を生み出してくる』人なのですが、
今の会社は特殊な業種なため、むこうから仕事が舞い込んでくるのを待つしかなく、
営業は、その与えられた仕事をどうこなすか、ということになります。
要するに営業職のおかげで発生した仕事ではないんです。
『営業』という呼び方さえ、他に呼び方がないからそう呼んでいるだけなんじゃないの、とすら思ってしまいます。

それに仕事がなく暇な時、営業の人達はボーっとしたり、ネットをしたりして暇そうにしています。
しようと思えば掃除やビラ配りなど、することはあると思うんです。
私たち事務員は何かしらすることがあるので、そういうわけにはいきません。

しかも事務員を見下しているのか、忙しい時こちらに当たってきたり、すごくキツイ言い方をしてくる人がいます。
(私はまだ日が浅いのでめったにそんなことはありませんが、先輩にはひどいです)
そんな営業職の人達を尊敬することができず、偉そうにされるとつい「なんでこんなヤツに…」と思ってしまうんです。

私がこの仕事に向いていないだけなんでしょうか？
そんなものだと割り切るしかないですか？
営業事務の仕事をされている方、あなたの職場はどんな感じですか？？

Answer 1

私も前の会社は… picopecopicopeco さんの会社に似たりよったりでした。男尊女卑的な感じで。

営業さんがつかったコップ・灰皿を洗わされ、

社長のお茶出しの為に、勤務時間外に出社したり。。。

我慢するのは、自分に負担がかかりますよね？

お気持ちを察します。

質問の内容読んでいても、

eiemurarara さん向いてないよ とは感じないです！
（働きぶりを見てないので分かりませんが。）

だって、そんな営業さんの様な態度は、誰でも嫌だと思います。

お金を頂く 仕事場 だから我慢するけれど、

プライベートでは会いたくもないでしょう。

私は今、転職して他の会社の営業事務をしています。

みんな優しくおっとりしてます。

ただ、その分お局の女の先輩がほんっとに性格悪いです。

だから嫌な面はどこに居ても、

大なり小なり、働く内に出てきちゃうんですよね。。。

今、待遇面や周りの環境（支えてくれる同僚もいらっしゃいますよね？）

も合わせて判断されてみては？

見切りつけても・今の会社の流れを変えようとしても・そのまま流されても

どれでも可です。

ただ、ぐだぐだしてると負のオーラが出だして、時間がもったいないです。

あと、逃げるように辞めても、今後も逃げの人生になってしまいそうです。

自分を磨いて、意識を高めて
（具体的には、資格とったり、情報集めたり、娯楽で満喫したり）

とにかく、人に左右されない人になって下さい。

実は私も昨日、考えれば考えるほど

泣くほど会社辞めたくなっちゃて、

気分が落ちてたのですが…

今は何とか前向きにこうやって考えてます。

がんばりましょう☆

Answer 2

私も、以前営業事務をしていたことがありますが、

常に、所内の空気をよんでいました。
かなり、皆さん二面性がある会社だったので、

機嫌がいいときは色々雑談して、悪いときはさわらぬ神にたたりなし作戦で
ひたすら、自分の仕事をこなしていました。

＞事務の仕事をするのが初めてなので、営業職と事務職の関係に戸惑っています。
営業の人は事務員に発注などの指示をしたらあとは放ったらかしに近く、
でももしミスがあれば『客に怒られるのは俺たちなんだぞ』という態度。
みんながみんなではないですが、そういう人の方が多いです。
これで普通なのかもしれませんが、今の会社ではこの『営業職』がちょっと特殊なので、腹が立ってしまうんです。

そんなもんです。まだ、ミス確認をしてもらえるだけ、ましだとおもいます。
確認もせず、客先でミス発見⇒うちの事務員が。。。みたいな・・・責任転嫁！！
よくあります。間違えた自分も悪いですが、とりあえず、確認確認確認みたいに、
何度も見直していました！！

＞私がこの仕事に向いていないだけなんでしょうか？
私には解りかねるけど、もうっちょとがんばってみたら？どうでしょう・・・不景気なので、簡単には辞めれない方がいいと思います。
辞めるなら、次が決まってから辞めたらいいと思います。

そんなものだと割り切るしかないですか？

そうです！！そんなもんとわりきるのが一番楽ですよ～～～

Answer 3

昔、メーカーの営業をしており、やはり営業事務（その会社ではアシスタントさんと呼んでいた）
の方が居ました。全ての営業所が同じスタンスで、営業マン数名とアシスタント数名の
フォワード・ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ体制です。
営業マンは終始、外出しているので、手を抜こうと思えば手も抜けますし、
昼飯は外ですから、気晴らしにもなりますが、アシスタントさんは終始事務所で、電話と
PCと睨めっこでストレスが溜まる仕事だったとは思いますよ。

ただ、そのメーカーの場合、貴方の職場と違い、立場は逆転しており、
アシスタントを怒らすと雑務（発注や伝票整理、経理関係など）が止まるので、
皆、気を使いながら働いていました。一人、後輩で営業マンが配属された時は、
何が気に食わないのか、アシスタントから総苛めを受け、同行中に後輩から
泣付かれた事もありました。

でも、その時の営業マンは会社の方針で納期が悪く、営業目標の
締め付けも厳しく、皆、毎晩23時、24時まで残っている中、アシスタントは
定時か遅くても1時間残業程度で帰るので、羨ましいなー・・・と思っていたものです。

今は転職し、船会社で営業をしており、同じく営業事務の人が数名居ますが、
関係はお互いにとても良く、営業・サポートと役割分担が明確に分かれているので、
とても楽です。お互いに残業もなく、皆で、仲良く飲みに行くなんて事もよくあります。

Answer 4

あなたは、「未経験」でハローワーク経由で

入社したんですね。

「未経験」で就職できただけでもありがたい話ですよ。

それに仕事がなく暇な時、営業の人達はボーっとしたり、ネットをしたりして暇そうにしています。
しようと思えば掃除やビラ配りなど、することはあると思うんです。
私たち事務員は何かしらすることがあるので、そういうわけにはいきません。

＊この仕事に向いているかいないかというよりもいえれることは

「未経験」で、人数合わせみたいに採用されていますよ。

普通は、中途採用は、即戦力採用なので、

あなたの場合、ほんとは、採用が厳しいところにいたのかもしれないのですよ。

そのように考えれば、

就職決まったでも

ラッキーなのかもしれませんよ。