自分はよくファストフードの飲食店を利用するんですが疑問に思うことがあります。

Question

自分はよくファストフードの飲食店を利用するんですが疑問に思うことがあります。学生アルバイトばかりの時、社員の人がいない時とかにもしクレームとかあったときはどのように対応してるんでしょうか？

Answer 1

別に、アルバイトだからクレーム対応しないなんてことはありません。

Answer 2

たぶん、見えないところ(事務所)とかに、いると思います。責任者。

さすがに私も、学生アルバイトさんだけに店を任せたことはありません。そうならないようにシフト組みますし。必ず責任者とまではいかないけど、判断できる大人と一緒にシフト組んでますよ。当然じゃないですか！

Answer 3

1次対応としては、その時の時間帯代行等が対応するでしょう