私が担当していたのは10年以上前でしたが、店舗によって違いがあると思いますが、残業時間や休日数はそこまで悪く無いと思います。 ただし決算期とか特別な時期に、超過勤務が強要されることはあります。 当時、一番ネックなのが、たびたびサービス内容の細かい変更や新機種・新サービスが頻繁にあることでした。この点は、これから政府のキモイリで料金引き下げがあるでしょうから、変わらないと思います。 この変更などで、覚えることも多く、窓口に来る客からのクレームも多く、また店舗ごとに販売ノルマがあるので、やはり成績の良し悪しで雰囲気がだいぶ変わったり・・・まあ、結構シビアな職場があります。 待遇が良いのは、精神的なタフさが必要で、かつ頭が多少良く無いとやっていけないからだと思います。
ドコモショップはすべて代理店運営ですが、どの代理店が運営するドコモショップで働く予定なんですか? 残業時間なんてお店によりますし、休日は派遣会社に確認するお話では?
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