コールセンターの インバウンドの 求人について質問します。 今、このコロナショックで 飲食店、航空、イベ…

Question

コールセンターの
インバウンドの
求人について質問します。

今、このコロナショックで
飲食店、航空、イベント、観光を中心にリストラされています。

この状況で
コールセンターのインバウンドに
人が集まっている
かもしれないと思って
質問してみました。

他の非正規雇用に比べて
時給ガイド高いので
集まっていると思ったので
今回、質問してみました。

どうでしょうか？

Answer 1

それほど人が集まってると言う事はないですね。
知ってる人はコールセンターの仕事なんて一番最初に選択肢から外す仕事ですから。
他に比べて時給が高いのは、他に比べて仕事内容が劣悪だからです。
離職率が異常に高いのは伊達じゃないです。

Answer 2

最近インバウンドにいないのでわからないですが、アウトバウンドの募集は人が集まりがちになっています。お察しの通り、飲食から流れた人とかがぼちぼちいます。

インバウンドにも少しは募集が増えているかもしれません。とは言っても、企業自身に体力がないとコールセンターまで予算を回せないため、センターの拡張はできず、場合によっては規模縮小もありうるかもしれないですね。そのセンターが人を募集してないので、応募したい人が増えてるのに気づいていない可能性もあります。

コロナの影響でどの求人も集まりがちなんじゃないでしょうか。