レジのバイトをしています。 ここ5年ほどレジをしてますが今日で3回目の接客クレームがきました。内容は棒読みで冷たい態度…

Question

レジのバイトをしています。
ここ5年ほどレジをしてますが今日で3回目の接客クレームがきました。内容は棒読みで冷たい態度、支払い方法を早くと言わんばかりに促す、電子マネー支払いの時戸惑っていると、音がなるまで離さないでください！と言われて知ってる！と言い返したかったがやめた、他の店員は接客がいいが、前からこの人だけはダメと書いてました。
同じ職場で3回もクレーム来てる人は私以外にはいないです。1人だけ1度だけきてましたがそれだけです。
私は接客バイト向いてないですよね。
やめた方がいいかなと悩んでます。

Answer 1

なるほど！
言い方や表情については
あなた自身に自覚があるのか？
ないのか？によって異なりますが

あなたに自覚があるなら？
鏡など見て練習するのも
良いかと思います。

自覚がないなら？
一度、同僚か上司に
見てもらって対策を講じるのも
一つの方法だと思います。

こうやって気にして
相談してる訳ですから
決して向いてないとは
私個人は思いませんよ^ ^

何事も経験と努力です！
頑張って！

Answer 2

私も長い間レジ業務やってましたがクレームを言ってくる人はどこでもクレームを入れてると思います。

5年も続けられてるのであれば向いてないことは無いと思いますよ！

私もクレームを言ってくる人や何回もクレームを入れてくるクレーマーはそう言う人なんなんだなーって割り切っています笑（もちろん内容について反省はしますが、）

落ち込む必要は無いですよ！

Answer 3

普通にお仕事出来てるんでしょう？

なら、出来てるじゃないですか。

対人恐怖症などで、他人の顔すら見れない人とか普通に居ますよ。

たまたま、クレーマーさんの目に付いたのでしょう。

そういうクレーマーさんは、他の所にもクレームを入れているはずです。

あまり気にしないでください。