カスタマーサポート、コールセンター？などの電話対応を行っていただいた後、電話やメールで評価アンケートが来ますよね

Question

カスタマーサポート、コールセンター？などの電話対応を行っていただいた後、電話やメールで評価アンケートが来ますよねあれ、とても良かった人には答えてるんですけどその人の社内での評価にちゃんと反映されているのでしょうか？

Answer 1

反映されています。
表彰されたり、時給が上がったりする要素の一つです。