とある教育機関でのトラブルについて 先日とある教育機関にて 初心者向けの機器の取り扱いに関する 内容の教育を受…

Question

とある教育機関でのトラブルについて

先日とある教育機関にて
初心者向けの機器の取り扱いに関する
内容の教育を受講してきました。ホームページには、初めて機器を取り扱う方
向けと記載があり、私も全くの初心者でしたので
(そもそも機器が高額なので購入できない)
詳細を電話で伝え、初心者でも問題がないことを
聴いた上で受講しに行きました。

しかし、実際に受けに行ってみると
周りの方は既に機器の取り扱いを
受けているような方ばかりで
講師の方が「全くの初心者には教えるのはつらいから
詳しくは自分で何とかして」だの
分からないことがあっても「イチイチ聞かないでよ
怒るよ？」など罵声をうけ
全く授業についていけず困っていると
挙句の果てに私個人のことを攻撃するような
(テンパおちつきのないやつは劣等な生き物)
みたいなことを言い始めてきました。

講習は何とか終わりましたが、
こちらも話が違う上に、個人を罵倒するような
ものの言い草をしてきておりましたので
クレームを入れたいと考えておりますが、
講師の方がその教育機関の代表をしているようで
クレームを入れようも入れられません。

この場合は、消費者庁にお話しをしたほうが
よろしいのでしょうか？

Answer 1

消費者センターにどうぞ。

ガチでこらしめたいなら、直接電話をして謝罪を求めましょう。そのさい録音してください。
たぶん謝りません。
そこで録音データをもって弁護士さんを代理人にたて謝罪と改善を求めた裁判をしてください。
受講料はありましたか。あれば返還請求か再受講の要求もあわせて。

Answer 2

金銭、契約トラブル→消費生活センター

教育機関とは何のことか解りませんが、人権侵害は法務省です。
http://www.moj.go.jp/JINKEN/index_soudan.html