ＨＩＳという大手旅行会社にパート・アルバイトで応募した時の話です。 ＨＩＳの公式ホームページ（会社案内）の求人広告…

Question

ＨＩＳという大手旅行会社にパート・アルバイトで応募した時の話です。

ＨＩＳの公式ホームページ（会社案内）の求人広告を見て応募しました。その時に書いてあった募集内容は、
「海外旅行の電話受付や、オプショナルツアーの販売」
ということでした。

私は海外旅行に興味があったのと、コールセンターでの仕事の経験があったのでホームページ上から応募しました。

後日ＨＩＳから返信があり、

書類選考するので履歴書と職務経歴書を送付して欲しいとメールがありました。
そのメールを見た私は、履歴書と職務経歴書を添付してメール送信しました。

さらに後日にメールがあり、職務内容の説明と面接がしたいので西新宿にある本社に来てくだい。
とあったので、指定された日に面接に行きました。

面接には、
ＨＩＳの人事担当者が１名。
（関連会社の）アクティビティージャパンの面接担当者が２名。
の合計３名がいました。

その時、私はアクティビティージャパンという会社の名前すら知りませんでした。

面接に行ったら、アクティビティジャパンの担当者が開口一番で「ＨＩＳとしては不採用」と言いました。
その時私は、応募したはずのＨＩＳに不採用になったことをはじめて言われました。

さらにアクティビティージャパンの面接官は続けて、
「アクティビティージャパン」という関連会社があるから、
「代わりにその仕事をしないか？日本国内のインバウンドの仕事だ」などと言われました。
その会社に応募するかどうかをその場で判断を求められました。

私は、ＨＩＳに応募したつもりであり、
「海外旅行の電話の仕事ができる。」
と思って応募した。
ＨＩＳに不採用になったということも、今はじめて聞いた。
と言いました。

それを聞いたアクティビティジャパンの面接官は、謝罪すらしませんでした。

「もう一度言います。あなたは不採用です」と言われた。

結局以下のことをその場で指摘できずに、その場で断って帰ってきたのですが、どうも腑に落ちません。

１．書類選考の段階で不採用だったのに、
面接に呼んで、ＨＩＳは不採用にしたことを告げ、関連会社を紹介するのは悪質だと思います。

２．それともう１つは、
すでにＨＩＳにメール添付で提出しあった履歴書と職務経歴書は、プリントされ、
関連会社のアクティビティージャパンの担当者の手にコピーが渡っていました。
それを見て、アクティビティージャパンの面接官は、面接していました。

ＨＩＳとアクティビティジャパンは法人が別なので、個人情報漏洩ではないか？
上場企業がそんなことをしてもよいのか？

そこで思ったことは、

１．書類選考で不採用だったことを故意に告げなかったことを丁重に謝罪して欲しい。
２．往復に出向いた交通費を返して欲しい。
３．面接に出向いた時間を返して欲しい。
４．個人情報を関連会社に故意に漏洩させたので丁重に謝罪して欲しい。

以上４点。

また、個人情報を関連会社に故意に漏洩させたことが法に触れるのであれば、
上場企業として公表すべきだと思うのですが、いかがなものでしょうか？

ご回答をよろしくお願いします。

Answer 1

あなたの怒りや主張はまったくその通りで正論です。

ただし、その主張を企業相手に主張して言い分を認めてもらう、
または認めてもらえないなら訴訟を起こして裁判終わるまで時間とお金をかけて争う・・・までして戦うのは無理でしょう。

ここであなたが、その企業の違法（スレスレ）なやり方を
質問で公開したり、ツイッター等のＳＮＳで拡散したりして、大勢に周知させれば
それで、ある程度社会的損失を被らせることになり、仕返しもできたことになるでしょう。

会社側もこの御時勢、違法スレスレのことをあの手この手で考えて経費削減している状況なんでしょうね。
観光や旅行業界はジリ貧で華やかなイメージとは裏腹に生き残りをかけてダーティな部分が多いです。
労働環境も昔から超ブラックですよ。

Answer 2

いわゆる求人詐欺ですね。確信犯の。
詐欺会社HISがやりそうなことですよ。
法的整備はまだ微妙な部分もありますが、
まず監督署に申告すべきでしょうね。
個人情報保護法に抵触する部分もありそうです。
「自分の情報をどのように取り扱っているか」
これは開示する義務があるので、個人情報保護指針を確認し、
請求する必要があると考えます。

大手だという認識ですが、
HISはそれほど長くないと思いますよ。
破綻した「てるみ」以上に問題のある限界企業です。

Answer 3

うーん、そうですね
バイトだからと言ってナメた対応だと思います
パートやバイトレベルなら、そういったコンプライアンスなど気にもかけていないだろう、という先方の甘さが感じられます

労基署か国民生活センター、消費者センターに言ってみたら良いと思いますよ
それらに言う場合は細かく聴取されるので、日時ややり取りを事前にまとめておくと良いでしょう

Answer 4

私見ですが、質問者様が思われた4点の中で言えるのは4番目だけかと思っています。

１については、いろいろな思いも入られていているとは思いますが、不採用通知のタイミングは先方にゆだねられています。
そのため、通常の就活でもいつまでたってもお祈りメールが来ないなどで新卒就活生に混乱をきたしているなどざらに存在しています。
また、結果の連絡方法の指定が明記されていない以上、現地確認になることについては意見言いづらいと思われます。（合格発表みたいなイメージ？）

２については、選考における交通費は善意で負担してくれるかどうかなので意味ない質問になると思われます。

３については、時間が返ってくるものではないですし、不採用と言われた時点で退出することは出来たと思いますので、いいづらいかと。

４については、もちろん個人情報なので厳重に抗議するべきだと思います。
実際の状況を行政機関に説明することを視野にいれて人事担当に連絡したほうがいいと思います。