美容室でのお直しについて 4日前にカットで美容室に行き、カウンセリングの際、外ハネボブにしてほしいと伝えました。 …

Question

美容室でのお直しについて

4日前にカットで美容室に行き、カウンセリングの際、外ハネボブにしてほしいと伝えました。
担当してくれた方はとても親身になって骨格も含め、わたしにとって顎ラインの外ハネボブが1番しっくりくるというアドバイスをいただきました。ですが、わたしはあまりショートにしたことがなく、勇気が出ず、結局肩より少し上のラインの長さにしていただきました。

その判断をする際、担当の方に一度私の要望の長さで切ってみて、もしスタイリングがしづらかったりもう少し切りたいというようであればまた来てくださいと言われました。

後日、やはり友人からももう少し切りなよ、という助言もあり、もう少し切りたくなったので本日お直しの連絡をしたのですが、担当の方が何だか気を悪くされている気がして申し訳ないです。

とてもよい方だったので通い続けたいのですが、美容師側からするとあまり気持ちが良いものではないのでしょうか？

また、今回の件ではお直しという形での連絡でよかったのでしょうか？

回答お待ちしています。

Answer 1

相手のミスではないお直しですから 遠慮する気持ちはわかりますしそれを持ってないと美容師側も気持ちの良いものでは無いでしょう。

今回の件ではお直しという形での連絡でよかったのでしょうか？

＞＞お直し（無料）が出来ないなら有料でももう少し切りたい

、、、4日前で担当も同じなら当然気が付かない事はないので普通に予約してもサロン側が気がついて無料になる事に期待

その対応をどうするかで今後通う気がするかしないかもハッキリ固まるでしょう

スルーして普通に料金取られたら今後通う気はしなくなるでしょうし、
気付いて「気持ち良くお直し」にしてもらえるようなら払うつもりだった料金の分から次回差し入れでもしたら？

個人的には こういうやり取りが出来る余裕を持てれば、、、と思います。

Answer 2

美容師のミスでもないものを「お直し」とは言いませんし、
「お直し」と言われたのなら心外だと思います。

「お直し」と言ったのなら上から目線です。
素直に「もう少し短くしたくなった。」と言うべきです。

美容師のミスでのお直しなら無料でしょうが、
気が変わっての切り直しは無料か有料かは、その店でなければ分かりません。
心象を悪くしていなければ
前髪カット分ぐらいの料金で割り引いてやってくれるかもしれません。

Answer 3

美容師です。
正直言いますと、その場合はお直しではなく通常のカットとなりますし、美容師としてもミスでない限りは料金を頂きたい所です。

というのも、お直しと言ってもあなたの要望の場合また初めから切り直しになるため、通常のカットと同じ工程をもう一度しなければならないからです。
ましてカットする間はあなたにつきっきりになるので他の指名客はおろそかになり、おおよそ一時間前後がタダ働き、しかも逆に約４，５千円のロスになるわけです。

それが美容師側のミスならばお直しでさせていただく所なのですが、お客様のご気分で直したいとなるのは「やりますよ」と笑顔で言っても心の中では正直気分は良くありません…。

Answer 4

担当の方が、又切るし来てと言ったんでしょ？
じゃ、予約で
「先日カットしたのですが、やはりもう少しカットしてほしいので良いですか？」で、良いと思います。
数センチ程度の切り直しはある事ですから気にしなくて良いですよ。
あまりにも、スタイルチェンジがあるようでしたら、別に料金が発生するかもしれませんが