アップルのコールセンターで就業するか迷っています。

Question

アップルのコールセンターで就業するか迷っています。数年前に一度チャレンジしようとしましたが、辞めた人が何人も大変だと言っていたという事で結局皆んなに止められ応募は諦めました。
自分は今も別のコールセンターで働いていますが、やはり気になっています。
IPhoneから始まり、全て持っているくらいじゃなきゃ覚えられない量って話も聞きました。
実際のところ、どうなのでしょう？
合う、合わないもあるとは思いますが、ある程度覚えられれば務まるのでしょうか？
なぜ皆んな辞めて行くのでしょう？

Answer 1

アップルのコールセンターには故障対応で何度か電話したことがあります。
ipodから機種毎に選択したので機種毎の対応と思われます。
解らない問い合わせには、電話を保留にして調べていました。
それでもわからない場合は、上位の方に電話を転送してくれ解決しましたので、体制は整っていると思います。

ただ対応にイラつく問い合わせ者もいる様ですので、それを気にしないで受け流すことができないと辛いと思います。

Answer 2

実際のところは行ってみないと判りませんよね。
判断基準も人それぞれだし。
友人は迷ったらＧｏ！
私は、迷うならやめておく。
あなたは、どっち派？

気になるなら応募だけでもしてみて
面接に行って雰囲気を見て来ては如何でしょうか。
皆が皆、辞めてってもいないのでは。