解決済み
あのテレビで放送していた以上の迷惑客に遭遇しました昨日、ステーキハウスでバイトをしていて、サラダバーとドリンクバーがあります。 こないだテレビで放送していた食べ放題を持ち帰る人や一人分の料金で複数人で食べるような人がいるといのを観て、「そんなお客さんいるんだー」と思ってました。 そんな矢先、それを越えるお客さんじゃないかと思うほどの人が来ました。 時間はお昼が過ぎ、店内も落ち着いてきた所におばさん4人組が来店されました。 いつも通りご注文をお聞きし、お肉とサラダバー・ドリンクバーのセットをご注文されたので「サラダバーのご利用方法はご存知でしょうか?」とお聞きしたら「はい」と言われ「では、お皿をお持ち致しますのでお待ち下さい」と言い席を離れました。 お皿を4枚運び終え5分くらいたった後に他のお客さんのお肉を運んでいたら凄い光景を観てしまいました。 なんと4枚のお皿にサラダとドリンクとサラダバーに置いてあるパスタの入った大きなお皿がテーブルに置いてあったのです。 思わず声をかけようとしたのですが他のお客さんの注文もあるのでそれを届けたあと、おばさん達の所に行きました。 そしたらパスタの入ったお皿から他のお皿に盛っていました。 おばさん達に「失礼ですがサラダバーに置いてある料理を持ち運ぶのはご遠慮ください」と言い回収しようとしたら、「なんでダメなのよ~」「どうして?サラダバーでしょ?」「そんな説明受けてないわよ」と3人から言われました。 うわぁ……と思いながら「大変申し訳ございません そのようなルールがありまして…ご説明をせず失礼致しました」と言いながら頭を下げながら謝罪したのですが、「説明されてないものなんか守れないでしょ!」と言われバイトリーダと二人で文句を言われ謝り続けました。 そのあとは何事もなく済んだのですが…… こんなお客さんってどう思いますか? 私が驚いたのは ・サラダバーの大皿を持っていく ・文句を言われたときに、テーブルにある一味唐辛子が少ない(4割は入ってましたw) ・皆の笑顔がない 笑顔がないってそりゃ接客する人は表情に気を付けますが、肉を焼いていたりしてる時にニコニコするわけないじゃないですかww バイトリーダもこんなお客初めてと言ってました。 この世には色んな人がいると良い経験にはなりましたが……
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恐ろしいですね 1人じゃそんなことしないだろうに 常識的に言って普通の人はそう言うことしないので 始めに説明もしないし、注意書きも書いたりしないですが 私が以前働いていた所での話ですが ドリンクバーがありまして 1杯のコーヒーにフレッシュ(メロディアンミニのようなの) 20個位入れるサラリーマンがいました その人は常連で毎日にように来てたんですが それを見るのがストレスになって働くの嫌になったことがあります。
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