保険適用外の整骨院が、予約キャンセルしたら『他のお客様に迷惑かかる』という理由で罰金2500円というシステムになってます…

Question

保険適用外の整骨院が、予約キャンセルしたら『他のお客様に迷惑かかる』という理由で罰金2500円というシステムになってます。

これって他のお客様というより、自分とこが至福至福をこやしてるだけの気がするんですが、
ヤミ金まがいの気がします。

こういう経営をしてもいいものなんでしょうか？
ちなみに腕はいい様で実費(保険適用外)でも予約でいっぱいです。

Answer 1

そのシステムが予約前に知らされていれば有効です。
キャンセル料を支払う不安があれば、他の整骨院を選択すればいいだけです。
キャンセルを絶対しない、キャンセル料を支払っても予約したいということを選択した人がいっぱいいるということです。

Answer 2

客商売なんだから別に気に入らなければ行かなきゃ良いだけ。
騙されたならまだしも「気がする」では何もできません。

Answer 3

うちは整骨院ではなく鍼灸院ですが、似たようなシステムを取っています。
一度予約を受け付けますと、他の方が希望なさってもお断りします。安易に予約をキャンセルされると、結局はその時間空いてしまいますし、お断りした人にも迷惑を掛けることになります。2500円ならまだやいいほうではないでしょうか。うちは全額ちょうだいします。頻繁に予約をキャンセルされる方は次からはお断りします。
私腹を肥やすんではなく、キャンセルされるとその時間の収入もなくなり、他の利用者にも迷惑がかかりますので、当然のことと思います。

Answer 4

予約制ならその時間に取れなかった人はいるわけでしょ？
教習所の技能教習みたいに

で空き時間が出来てしまったからと言って無給ともいかないだろうし、そんなのが頻繁に起きても困るから